Reservation Hotel Agent
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I bring energy, dedication, and a positive attitude to everything I do in the hospitality since 2021. continually embracing new challenges that help me grow and improve both personally and professionally 😁
Receptionist con esperienza in strutture alberghiere in Italia e all’estero. Mi occupo di accoglienza clienti, check-in e check-out, gestione prenotazioni, email e chiamate, attività di front e back office e pratiche amministrative. Ho maturato esperienza anche in ambito call center outbound, sviluppando ottime capacità comunicative, organizzative e di problem solving. Sono orientata al cliente, precisa e abituata a lavorare in contesti dinamici e multiculturali.
Diploma di Tecnico professionale per i servizi commerciali con curvatura turistica presso l’IISS Leonardo da Vinci (Roma), voto 90/100. Formazione orientata al settore turistico e alberghiero, con sviluppo di competenze organizzative, gestionali e digitali.
