Ilenia Totaro
Receptionist
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Info
Receptionist con esperienza pluriennale nel Regno Unito e in Italia dove ha ricoperto con successo il ruolo di Front/Back Office Secretary in un ambiente dinamico. Competenze solide nella gestione completa dell'accoglienza, dell'organizzazione degli appuntamenti e del supporto amministrativo. Professionista proattiva, con eccellenti doti comunicative e relazionali, abituata a interfacciarsi con una clientela internazionale e con competenze di assistenza alla vendita e cassa.
Esperienza
Esperienze rilevanti
-Front Office Secretary/Receptionist
Crofton Park Opticians – Londra (UK) gennaio 2019-settembre 2025
- Primo punto di contatto per pazienti e clienti
- Smistamento centralino
- Gestione appuntamenti e coordinamento con team interno
- Attività amministrative e gestione documentale
- Supporto al controllo ordini e magazzino
- Operazioni e registrazioni di pagamento
Mercatone Uno – Teramo/Torino | novembre 1996 – giugno 2015
- Relazioni con clientela in showroom
- per clienti e colleghi in front office
- Gestione logistica e consegne
- Assistenza alla vendita
- Operazioni e registrazioni di pagamento
- Attività di apertura e chiusura di cassa e controllo dell’incasso
Formazione
Istituto Tecnico per il Turismo "Piero Martinetti" – Caluso (TO)
