Jayant Nayak

Responsabilità amministrativa e commerciale per le operazioni di volo e la gestione del team. Corrispondenza con il Controllo del Traffico Aereo e i Responsabili dei Dipartimenti

SENIOR CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE - STAR AIR GHODAWAT ENTERPRISES PVT. LTD. - Jharsuguda, India

(2024-12 - 2025-06)

• Responsabilità amministrativa e commerciale per le operazioni di volo e la gestione del team.
• Corrispondenza con il Controllo del Traffico Aereo e i Responsabili dei Dipartimenti

AIRLINE CUSTOMER AGENT - AIR INDIA AIRPORT SERVICES LIMITED - Bhubaneswar, India

(2021-10 - 2022-01)

Responsabilità simili al mio precedente lavoro.

AIRPORT CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE - JANUS AVIATION PRIVATE LIMITED - Bhubaneswar, India

(2018-12 - 2021-07)

Lavoravo presso l'aeroporto Biju Patnaik sotto il Bureau of Civil Aviation Security a Bhubaneswar, Odisha, India. Come Customer Service Executive di Janus Aviation Private Limited prestavo servizio per la compagnia aerea Vistara (britannica e singaporiana). In precedenza lavoravo per Air Asia come addetto alla rampa.

• Avevo varie mansioni da svolgere e fornivo sensibilizzazione sulla sicurezza al team prima delle operazioni di volo, dovendo coordinarmi con il controllo del traffico aereo, verificare i criteri e prepararmi con tutte le attrezzature prima dell'arrivo dei voli.
• Emissione delle carte d'imbarco per i passeggeri in fase di check-in.
• Fornire informazioni, preparare le liste passeggeri, completare la documentazione relativa ai bagagli e al carico.
• Analizzare i passeggeri, guidarli attraverso i terminal e i controlli di sicurezza e assistere i passeggeri nelle loro necessità fino all'imbarco sul volo.
• Supervisionare il carico e lo scarico dei bagagli fornendo istruzioni ai passeggeri durante lo sbarco.
• Archiviazione di tutti i documenti dell'operazione, confermando che tutto sia corretto e aggiornando i registri nei computer ecc.
• Trasporto e stoccaggio

LICENZA DI SCUOLA MEDIA - Seventh day Adventist higher Secondary School (2008-06 - 2009-03) Khurda, Odisha, India

DIPLOMA DI SCUOLA SUPERIORE - Seventh day Adventist higher Secondary School (2009-06 - 2011-03) Khurda, Odisha, India

LAUREA TRIENNALE IN TECNOLOGIA - INFORMATICA E INGEGNERIA - Aryan Institute of Engineering and Technology, Bhubaneswar (2011-08 - 2015-06) Bhubaneswar, India

POST DIPLOMA - GESTIONE DELLA SICUREZZA ANTINCENDIO E INDUSTRIALE - Orissa Institute of Fire and Safety Management (2017-05 - 2018-10) Bhubaneswar, India