Kaja Legecka

Sono una professionista multilingue con esperienza nella formazione linguistica e nel lavoro da remoto.

Parlo polacco, inglese e italiano e sto sviluppando la mia carriera nei ruoli di customer experience e operations.

Ho forti capacità di comunicazione e problem-solving sviluppate lavorando con le persone in un contesto di insegnamento.

Sono interessata a ruoli di customer support, CX e operations in aziende internazionali con lavoro completamente da remoto.

Ho anche un background nella recitazione, che ha rafforzato le mie competenze comunicative, la consapevolezza emotiva e la capacità di adattarmi a persone e situazioni diverse.

Ho un interesse personale per la Formula 1, che seguo come hobby e curiosità generale al di fuori del lavoro. Amo anche i gatti.

Sono disponibile per ruoli di customer support e operations da remoto (range di stipendio 2000–2400€ lordi).

Formatore linguistico (polacco/inglese/italiano) - Władca Języków - kursy językowe. (09/2023 - oggi)

• Ho erogato sessioni strutturate di supporto alla comunicazione individuale e di gruppo in inglese e italiano per utenti con diversi livelli di competenza

• Ho utilizzato il polacco come lingua aggiuntiva di chiarimento quando necessario per garantire la piena comprensione di istruzioni e concetti

• Ho fornito supporto personalizzato agli utenti in contesti individuali e di gruppo, adattando lo stile comunicativo alle loro esigenze

• Ho tradotto concetti linguistici complessi in spiegazioni chiare, semplici e strutturate passo dopo passo per migliorare la comprensione degli utenti

• Ho adattato il mio approccio comunicativo e di supporto in base ai profili e alle esigenze individuali degli utenti

• Ho supportato gli utenti nello sviluppo della fiducia e nel miglioramento dei risultati comunicativi attraverso feedback e guida costanti

• Ho sviluppato forti competenze interpersonali, di problem-solving e comunicazione strutturata attraverso un’interazione continua con gli utenti

• Ho identificato le lacune di conoscenza degli utenti e adattato il supporto per migliorare progressi e risultati misurabili

• Ho supportato un utente nella preparazione e nel superamento di un esame di recupero attraverso una guida strutturata, l’identificazione delle difficoltà e strategie di miglioramento della performance

Vicepresidente – Circolo di Ricerca Accademica “PRemium” - Università di Stettino (10/2024 - 10/2025)

• Ho supportato il coordinamento di iniziative accademiche studentesche, contribuendo alla comunicazione e a mansioni organizzative su base occasionale

• Ho partecipato a eventi di orientamento e promozione universitaria, interagendo con potenziali studenti e supportando attività informative

• Ho contribuito a un’iniziativa di beneficenza legata alla raccolta e organizzazione di beni donati per persone in difficoltà

• Ho fornito supporto occasionale alla visibilità degli eventi, inclusa la realizzazione di fotografie e la gestione di contenuti base per i social media quando necessario

• Ho supportato la comunicazione interna utilizzando strumenti di messaggistica per coordinare attività e la partecipazione agli eventi

Università degli studi della Campania Luigi Vanvitelli

Dipartamento di Scienze Politiche

10/2025-07/2027

Programma di scambio Erasmus+

• Attualmente sto completando corsi universitari selezionati di livello triennale e magistrale nell’ambito di un programma di scambio Erasmus+

• Sto studiando materie accademiche in lingua italiana come lingua principale di insegnamento all’interno di un sistema universitario straniero

• Sto sviluppando competenze avanzate in lingua italiana attraverso la piena immersione accademica e l’uso quotidiano della lingua

• Sto rafforzando le mie competenze di comunicazione interculturale, adattabilità e apprendimento autonomo in un contesto internazionale

• Sto completando corsi ed esami in conformità con i requisiti accademici dell’università ospitante

Università di Stettino,

Gestione delle istituzioni pubbliche e pubbliche relazioni 10/2024-2027