Gestione Operativa,Customer Care e Formazione
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Sono una persona concreta, affidabile e abituata a lavorare in contesti dinamici. Mi piace risolvere problemi, aiutare le persone e organizzare il lavoro in modo pratico ed efficiente.
Dopo tanti anni nel settore retail, ho sviluppato una forte attenzione al cliente, al lavoro di squadra e alla formazione degli altri: ciò che mi motiva è contribuire al buon funzionamento del team.
Oggi sono alla ricerca di un’opportunità che mi permetta di mettere a frutto queste capacità, con nuovi stimoli e possibilità di crescita.
Ho lavorato per oltre 20 anni nel settore retail e GDO, iniziando come operatrice di cassa e crescendo fino al ruolo di referente di reparto.
Per molti anni ho lavorato in Unieuro, occupandomi della gestione commerciale e post-vendita nei reparti telefonia, informatica,PED e GED.Ho concluso la mia formazione con la parte amministrativa del reparto casse. Ho formato nuovi colleghi, gestito l’organizzazione quotidiana del lavoro e supportato la direzione nelle attività operative e gestionali.
Durante il mio percorso ho acquisito competenze nell’assistenza al cliente, nella risoluzione di problematiche amministrative e logistiche, nell’uso di software gestionali aziendali (Strike, Visual Store) e nella gestione di piccoli team.
