Laura Novelli

sales Assistant con esperienza nel contatto con il pubblico, orientata al cliente e al lavoro di squadra. Attualmente esperienza in ambito segretariale. Precisa, organizzata e motivata alla crescita professionale, sono interessata a opportunità all'interno di contesti dinamici e stimolanti

Segretaria - HYGIENIX - Bresso

(2026-07)

Segretaria amministrativa per servizio di disinfestazione

• Gestione delle telefonate e accoglienza clienti
• Organizzazione degli appuntamenti e dell'agenda dei tecnici
• Emissione di fatture e gestione delle pratiche amministrative
• Preparazione di contratti per condomini
• Gestione dei social aziendali e supporto alle attività d'ufficio

Addetta alle vendite - NUNA LIE - Novate Milanese

(2024-05 - 2026-07)

• Cura dell'immagine del punto vendita attraverso lo styling creativo dei manichini e l'allestimento degli spazi espositivi
• Strategia di Vendita: Posizionamento strategico dei prodotti e ottimizzazione del layout per massimizzare l'attrattività e incrementare il volume delle vendite
• Servizio Clienti Professionale: Fornitura di un'assistenza clienti d'eccellenza, orientata alla consulenza personalizzata e alla fidelizzazione del consumatore
• Gestione Operativa e Stock: Gestione completa delle transazioni di cassa (POS), delle chiusure giornaliere e monitoraggio costante dello stock per un rifornimento ottimale

Coffee specialist - NESPRESSO ITALIANA S.P.A. - Milano

(2022-07 - 2023-06)

Coffee specialist addetto vendita

• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate in collaborazione con i colleghi

Addetta alle vendite - CLAYTON ITALIA - Bicocca

(2022-03 - 2022-06)

• Vendita assistita alla clientela -gestione cassa -resi -assistere il cliente in camerino supportandolo nel processo di scelta e di acquisto per poi concludere la vendita fino al pagamento in cassa
• Conoscenza Cross selling e Up selling per raggiungimento KPI
• All'arrivo dei colli nuova collezione preparare i campioni e successivamente il piano taglie per poi taccheggiarlo e fare l'allestimento in negozio
• Apertura e chiusura del punto vendita
• Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente
• Novembre 2022 addetta visual: - mi occupavo di gestire e di impostare vetrine, banchi cassa, e tutti i luoghi visibili al pubblico, seguendo direttive di una comunicazione di sede
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate
• Analisi dei report di vendita per valutare ed eventualmente migliorare l'efficacia dell'esposizione

Addetta alle vendite - GIOIELLERIA BLUESPIRIT - Paderno Dugnano

(2021-10 - 2022-01)

• Assistenza e orientamento del cliente fornendo tutte le indicazioni necessarie relative ai prodotti in vendita
• Gestione cassa, ritiro dell'ROU e magazzino
• Allestimento delle vetrine e spazi espositivi secondo criteri visual

Addetta alle vendite - PIAZZA ITALIA S.P.A. - Paderno Dugnano

(2019-04 - 2020-04)

6 mesi di stage, 6 mesi contratto full-time determinato

• Smistamento camerini -gestione cassa -resi -accoglienza clienti -pulizia del punto vendita
• Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali
• Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, la prezzatura e le operazioni di cassa
• Pulizia e allestimento degli spazi espositivi interni e delle vetrine
• Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate
• Gestione del punto vendita
• Di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale
• Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio

Qualifica di II livello europeo - Abbigliamento sartoria - EUGENIO MONTALE (2018) Cinisello Balsamo