Addetta picking e confezionamento cosmetico farmaceutico at 3T Logistica (2024-01 – Present)
Addetta al picking e confezionamento cosmetica e farmaceutica, preparazione e chiusura bancali, uso di palmare, produzione.
- Picking e confezionamento cosmetica e farmaceutica
- Preparazione e chiusura bancali
- Uso di palmare
- Produzione
Addetta alla logistica at Codognotto Group (2023-09 – Present)
Addetta alla logistica con mansioni di assemblaggio e produzione.
- Assemblaggio telecamere
- Inserimento e aggiornamento Hard disk
- Produzione
Addetta al confezionamento su linea at Euro Italia SRL (2023-05 – 2023-08)
Addetta al confezionamento di profumi su linea con gestione ordini e assemblaggio.
- Confezionamento di profumi su linea
- Utilizzo del palmare
- Preparazione ordini
- Assemblaggio dei colli
Addetta mensa aziendale at So.Vite S.P.A (2015-04 – 2020-02)
Addetta mensa aziendale con responsabilità di pulizia, sanificazione e organizzazione degli spazi.
- Pulizia, sanificazione e organizzazione di carrelli per il cibo, cestini e scaffalature per la conservazione a secco
- Rimozione regolare dei rifiuti e degli scarti alimentari al fine di mantenere gli spazi di lavoro puliti e ordinati
- Supporto alla cucina nella preparazione e nel rifornimento della linea
- Lavaggio di articoli per buffet, ristorazione e banchetti, inclusi pericolo lose argenteria, stoviglie, utensili da cucina, attrezzature ed espositore
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e igienizzata secondo le linee guida per la sicurezza alimentare, evitando la contaminazione incrociata di prodotti alimentari crudi e preparati
Responsabile di punto vendita at S.R.L UNIP LIWE ITALY (2008-11 – 2014-06)
Responsabile di punto vendita con conduzione degli adempimenti amministrativi, coordinamento dello staff e gestione della customer satisfaction.
- Conduzione degli adempimenti amministrativi e della contabilità di negozio
- Coordinamento dello staff di negozio tramite la definizione di turnazioni, ferie e permessi, nonché degli obiettivi individuali
- Selezione e formazione del personale nel pieno rispetto degli standard aziendali
- Cura della customer satisfaction mostrando attenzione alle esigenze del cliente e professionalità nella gestione dei reclami
- Supervisione della movimentazione degli stock di prodotto e delle attività di visual merchandising
- Verifica del rispetto di tutti gli standard di sicurezza sul lavoro e del funzionamento dei sistemi di antitaccheggio
- Verifica costante del corretto posizionamento del punto vendita in base al target di riferimento
- Controllo delle attività di pricing, in particolare rispetto a promozioni e periodi di saldi
- Responsabilità del raggiungimento degli obiettivi di vendita e dello sviluppo del volume di affari
- Monitoraggio dell'area allo scopo di individuare segni di furto da parte di clienti o dipendenti e attuazione di misure correttive al fine di prevenirne la reiterazione
- Creazione di fruttuose relazioni con i clienti attraverso il coinvolgimento attivo, la risoluzione dei problemi e talento in vendita di abbigliamento adatto al cliente e in grado di soddisfare le necessità
- Controllo nel database di inventario al fine di individuare articoli presenti in altri punti vendita, migliorando le percentuali di vendita del 30%
- Supervisione dell'intero processo di gestione delle scorte, compresa la ricezione della merce in entrata, il rifornimento degli scaffali e il controllo dell'esaurimento scorte
- Assistenza al cliente fornendo informazioni appropriate dopo un'attenta ricerca dei problemi
- Formazione del personale sulla gestione di situazioni difficili mostrando calma e professionalità
- Elaborazione di pagamenti con carta di credito e calcolo del resto con un'accuratezza del [Numero]%
Titolare di edicola at Titolare di edicola (1998-12 – 2003-03)
Titolare di edicola con responsabilità di gestione completa del negozio, inventari, ordini e rapporti con fornitori.
- Creazione di inventari, ordinativi ed eventuali promozioni di comune accordo con i responsabili dei brand in vendita nel negozio
- Stoccaggio e prelievo degli articoli dal magazzino, allestimento delle vetrine e del negozio, applicazione di prezzi, cartellini e predisposizione dell'arredo
- Gestione delle fatture elettroniche, degli ordini, della cassa, del POS, di bolle, resi e dei principali aspetti contabili e commerciali legati alla gestione del negozio
- Gestione dei rapporti con i fornitori, i trasportatori, i dipendenti del negozio, gli assistenti alla vendita e con il personale burocratico-amministrativo
- Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente
- Svolgimento di attività e incarichi utili alla crescita professionale nel settore
- Organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato
- Vendita di quotidiani, divise, videocassette, schede telefoniche e prodotti vari
Commessa di negozio specializzato at Valigeria Olivetti (1990-01 – 1997-04)
Commessa di negozio specializzato in valigeria con mansioni di vendita, gestione inventario e consulenza ai clienti.
- Organizzazione della merce nel reparto, prezzatura e sistemazione negli scaffali
- Gestione dell'inventario, controllo dei livelli delle scorte e invio di ordini per la merce in esaurimento
- Consulenza alla clientela sui prodotti in vendita
- Pulizia e riordino del reparto assegnato
- Informazione alla clientela sui servizi aggiuntivi post-vendita
- Controllo degli ordini, selezione e organizzazione delle merce per la spedizione
- Gestione dei reclami della clientela, sostituzione dei prodotti ed emissione di voucher
- Registrazione delle vendite e rilascio di ricevute di pagamento o fatture
- Disimballaggio dei nuovi prodotti e rifornimento degli scaffali in modo organizzato ed esteticamente gradevole al fine di valorizzare gli articoli in vendita
- Dimostrazioni pratiche delle diverse caratteristiche dei prodotti al fine di dissipare eventuali dubbi e motivare i clienti all'acquisto
- Assistenza ai clienti illustrando i vantaggi di valigie, scarpe, borse, comprese le modalità di rimborso ed eventuali limitazioni
- Utilizzo di registratori di cassa per scansionare gli acquisti effettuati dai clienti, elaborare i pagamenti ed emettere le ricevute
- Conoscenza accurata delle promozioni in atto nel punto vendita, delle politiche relative ai pagamenti e delle procedure di sicurezza
- Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti
- Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati
- Allestimento di vetrine
