Lisa Marostegan

Sono specializzata nel seguire il cliente in ogni fase del processo, con un forte focus sulla semplificazione e sull'assistenza continua. Il mio obiettivo principale è garantire che ogni cliente si senta ascoltato, supportato e sicuro di avere sempre una persona di riferimento. La mia empatia naturale mi consente di instaurare rapidamente rapporti di fiducia, mettendo le persone a loro agio e comprendendo profondamente le loro esigenze, al fine di offrire soluzioni su misura e soddisfacenti.

Consulente commerciale - Audi Frav srl - Altavilla Vicentina, Vicenza

(2024-10)

• Analisi delle esigenze aziendali relative alla mobilità e alla gestione del parco veicoli
• Proposta di soluzioni personalizzate per l'ottimizzazione dei costi e dei processi operativi
• Selezione e suggerimento dei veicoli più adatti in base a requisiti tecnici, economici e funzionali
• Creazione di offerte su misura per noleggio a lungo termine, leasing o finanziamento
• Supporto continuo al cliente nella valutazione e gestione delle scelte effettuate
• Monitoraggio dell'efficienza e aggiornamento delle soluzioni in base all'evoluzione delle esigenze aziendali

Business Development Center operator - Audi Frav srl - Vicenza, Altavilla Vicentina

(2022-03 - 2024-10)

• Gestione delle opportunità di vendita che arrivano in concessionaria, Inbound: dal telefono, da internet e dallo showroom
• Outbound: follow-up ai non venduti, ai venduti, follow-up al post-vendita e ricerca nuovi clienti
• Il sito internet aziendale (ed i vari partner web ad esempio AutoScout24 e Quattroruote)
• Customer care e shopper feedback
• Gestione pacchetto clienti
• Padronanza CRM

Impiegata centralinista - Althea - Ulss 2 - Vicenza, Vicenza

(2021-04 - 2022-03)

Addetta alle vendite - Piccole Gioie cc Palladio

(2020-09 - 2021-09)

Segretaria - Casa di Cura Eretenia

(2019-07 - 2020-07)

Segretaria e Dattilografa di Neuroradiologia - Ulss 8

(2018-08 - 2019-07)

Centralinista CUP - Ulss 8 - Vicenza, Vi

(2017-10 - 2018-06)

Responsabile di punto vendita - Tabaccheria numero 1 Porta Castello - Vicenza, Italia

(2008-03 - 2017-09)

Diploma - socio-psico-pedagogico - Liceo "Don Giuseppe Fogazzaro" Vicenza