Luca Raimondo

Professionista con 22 anni di esperienza da sales assistant a store manager, principalmente nel settore abbigliamento uomo-donna. Dispone di un solido backgroud nella gestione di team e nel raggiungimento e superamento degli obiettivi prefissati. Persegue costantemente l'eccellenza in ambito lavorativo, grazie a grande energia e capacità di concentrazione. Offre flessibilità e massima disponibilità.

SENIOR STORE MANAGER - STONE SRL - Firenze, FI

(2023-03)

• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
• Gestione casse e versanti
• Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
• Supervisione quotidiana del team assegnato verificando l'operato.
• Gestione delle relazioni con i clienti per assicurare la massima soddisfazione e fidelizzazione.
• Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto. KPI
• Rotazione delle merci di magazzino mantenendo gli scaffali organizzati e ben riforniti.
• Esecuzione di inventari periodici per verificare la corrispondenza tra giacenza fisica e giacenza informatica.

SENIOR SALES ASSISTANT - ANTONIO FUSARO - Firenze, FI

(2022-08 - 2023-02)

• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela , KPI
• Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
• Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.

STORE MANAGER - STAR SRL - Firenze, FI

(2014-11 - 2022-08)

• Controllo degli aspetti economici dello store, dalle spese di gestione alle attività di formazione dei dipendenti, nel rispetto del budget stabilito.
• Selezione e assunzione del personale garantendo un'adeguata formazione.
• Formazione e sviluppo delle competenze del personale a diretto riporto.
• Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
• Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica. KPI
• Gestione degli ordini
• Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
• Supervisione delle attività di visual merchandising per migliorare l'aspetto del negozio.

VICE STORE MANAGER - CIAO CIAO SRL - Firenze, FI

(2006-01 - 2014-04)

• Supporto allo store manager nell'implementazione delle strategie aziendali stabilite dalla proprietà.
• Supervisione dell'operatività giornaliera del punto vendita, garantendo l'efficienza dei processi.
• Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
• Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
• Supervisione delle attività di cassa e chiusura dei conti al termine della giornata.
• Ispezione diretta del reparto più volte per turno allo scopo di individuare e correggere problemi quali pulizia dei locali e rifornimento delle scorte.
• Condivisione della responsabilità delle attività dello store e del raggiungimento degli obiettivi di vendita.

SALES ASSISTANT - FABIANI GIOIELLERIE - Firenze, FI

(2004-11 - 2005-11)

• Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
• Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
• Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
• Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
• Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
• Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
• Esecuzione delle operazioni di cambio merce , resi e rimborsi.

APPRENTICE SALES ASSISTANT - EVOLUZIONE MODA SRL - Firenze, FI

(2001-11 - 2004-11)

• Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
• Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
• Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
• Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
• Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
• Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.

DIPLOMA SCUOLA SUPERIORE - COMMERCIALE - ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE (1998-06)