SENIOR STORE MANAGER - STONE SRL - Firenze, FI
(2023-03)
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione casse e versanti
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Supervisione quotidiana del team assegnato verificando l'operato.
- Gestione delle relazioni con i clienti per assicurare la massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto. KPI
- Rotazione delle merci di magazzino mantenendo gli scaffali organizzati e ben riforniti.
- Esecuzione di inventari periodici per verificare la corrispondenza tra giacenza fisica e giacenza informatica.
SENIOR SALES ASSISTANT - ANTONIO FUSARO - Firenze, FI
(2022-08 - 2023-02)
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela , KPI
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
STORE MANAGER - STAR SRL - Firenze, FI
(2014-11 - 2022-08)
- Controllo degli aspetti economici dello store, dalle spese di gestione alle attività di formazione dei dipendenti, nel rispetto del budget stabilito.
- Selezione e assunzione del personale garantendo un'adeguata formazione.
- Formazione e sviluppo delle competenze del personale a diretto riporto.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
- Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica. KPI
- Gestione degli ordini
- Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
- Supervisione delle attività di visual merchandising per migliorare l'aspetto del negozio.
VICE STORE MANAGER - CIAO CIAO SRL - Firenze, FI
(2006-01 - 2014-04)
- Supporto allo store manager nell'implementazione delle strategie aziendali stabilite dalla proprietà.
- Supervisione dell'operatività giornaliera del punto vendita, garantendo l'efficienza dei processi.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Supervisione delle attività di cassa e chiusura dei conti al termine della giornata.
- Ispezione diretta del reparto più volte per turno allo scopo di individuare e correggere problemi quali pulizia dei locali e rifornimento delle scorte.
- Condivisione della responsabilità delle attività dello store e del raggiungimento degli obiettivi di vendita.
SALES ASSISTANT - FABIANI GIOIELLERIE - Firenze, FI
(2004-11 - 2005-11)
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce , resi e rimborsi.
APPRENTICE SALES ASSISTANT - EVOLUZIONE MODA SRL - Firenze, FI
(2001-11 - 2004-11)
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
