Luciana Lovallo

MARKETPLACE SPECIALIST | ECOMMERCE SCHOOL Marzo 2022 – Luglio 2024

Gestire e ottimizzare le inserzioni dei prodotti sui marketplace online ottimizzando le parole chiave e i metadati per migliorare la visibilità delle ricerche;
Guidare le vendite e massimizzare la presenza e le entrate dell'azienda sulle piattaforme di e-commerce;
Gestire le campagne pubblicitarie all'interno della piattaforma;
Monitoraggio dei KPI per ottimizzare la performance del marketplace;
Implementare l'automazione del marketing per diversi progetti;
Organizzare e gestire con successo l'evento Ecommerce Food Conference a Febbraio;
Esecuzione di strategie di acquisizione clienti per aumentare le vendite online;
Analisi dei trend di mercato per identificare nuove opportunità di crescita.

ECOMMERCE SPECIALIST | HOMEZING SRL Luglio 2021 – Marzo 2022

Creazione, sviluppo e gestione di una piattaforma ecommerce con Magento 1;
Collaborazione con team IT per migliorare user experience e funzionalità del sito;
Gestione della ricerca dei fornitori e dei primi contatti;
Miglioramento continuo della conoscenza di Magento 1 e acquisizione di competenze in strumenti come Sendingblue;
Esplorare le possibilità di automazione per varie operazioni di ecommerce, com l'implementazione di un chatbot, l'integrazione di un servizio di spedizione e tracciamento come Qaplà;
Riconoscere l'importanza di un feed di catalogo digitale per operazioni senza soluzione di continuità;
Analisi dati e reportistica per monitorare performance e suggerire miglioramenti;
Implementazione e ottimizzazione strategie di marketing per aumentare le vendite online.

ECOMMERCE SPECIALIST E RESPONSABILE RELAZIONI INTERNAZIONALI Ottobre 2018 – Giugno 2021

Gestire in modo efficiente l'elaborazione degli ordini, compreso il controllo della solvibilità del cliente, la fatturazione e la spedizione degli ordini;
Collaborazione con partner internazionali per sviluppare nuove opportunità di business, per affrontare e risolvere problemi e questioni di non conformità;
Supervisionare la gestione dell'inventario per garantire livelli ottimali di scorte e ridurre al minimo gli ammanchi;
Gestire con competenza portali di e-commerce come eBay, Amazon Seller Central e Manomano, massimizzando le opportunità di vendita e mantenendo una forte presenza online;

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