Luisa Prontera
Addetta alle vendite • Responsabile di negozio
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Info
Professionista orientata al cliente con esperienza nella gestione di punto vendita, accoglienza, assistenza e consulenza alla clientela. Nel ruolo di responsabile di negozio ho sviluppato autonomia organizzativa, capacità di gestione della cassa e delle attività quotidiane, problem solving e attenzione alla customer experience.
Esperienza
Addetta alle vendite • Responsabile di negozio - Piazza Italia – Sorbino - Casarano (LE)
(2022 - 2026)
- Accoglienza, assistenza e consulenza personalizzata alla clientela
- Gestione delle esigenze del cliente e cura della customer experience
- Gestione della cassa, del magazzino e dei relativi software
- Organizzazione delle attività quotidiane del punto vendita
- Allestimento degli spazi espositivi e delle vetrine
- Supporto post-vendita e customer care
- Collaborazione con il team e gestione autonoma delle priorità
Cameriera - Corte III Ristorante – Pizzeria - Casarano (LE)
(2021-11 - 2022-06)
- Accoglienza e gestione del cliente
- Servizio ai tavoli e gestione delle richieste
- Lavoro in team in ambiente dinamico
Barista e servizio ai tavoli - Bar/ristorante La Perla - Torre Pali (LE)
(2020 - 2021)
- Accoglienza clienti e servizio
- Gestione delle richieste e collaborazione con il team
Formazione
Diploma di maturità - Istituto Alberghiero IPSEO Aldo Moro, Santa Cesarea Terme (LE) (2021)
