Sono una persona motivata e affidabile, con esperienza diretta nel contatto con il pubblico, nella gestione di documenti e procedure d'ufficio, e buona padronanza degli strumenti informatici. Precisa, organizzata e abituata a lavorare sotto scadenze, cerco un ruolo d'ufficio in cui mettere a frutto capacità organizzative, attenzione al dettaglio e attitudine al problem solving.

Addetta al Check-in at AGS Handling (2025-12 – 2026-01)

• Gestione del rapporto con il pubblico in contesti ad alta intensità operativa e scadenze rigide
• Verifica e controllo di documentazione (carte d'identità, passaporti, visti)
• Utilizzo quotidiano di sistemi informatici gestionali aziendali
• Gestione di richieste complesse (passeggeri PRM, minori non accompagnati) e risoluzione di reclami
• Applicazione rigorosa di normative e procedure di sicurezza

Tutor didattica privato at Istituto E. Tosi (2024-01 – 2025-12)

• Supporto allo studio per studenti di scuola media — organizzazione, comunicazione, pazienza

Alternanza Scuola Lavoro (PCTO) at Istituto G. Torno (2022-06 – 2022-07)

• Supporto alla segreteria scolastica: iscrizioni, gestione pratiche online, tenuta del registro elettronico
• Prima esperienza di gestione di archivi e pratiche d'ufficio

Diploma in Sistemi Informativi Aziendali – Istituto Tecnico Economico E. Tosi