Operation Manager
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Operation manager con esperienza pluriennale in retail, automotive e GDO come store manager ed area manager oltre che nella creazione di dipartimenti di customer service partendo da start-up. Specializzato nella definizione ed ottimizzazione dei processi aziendali, nell'implementazione di strategie efficienti e nella guida di team ad alte prestazioni. Ho una comprovata esperienza nel miglioramento dei processi, nella gestione delle risorse e nell'aumento della produttività.
Automotive: 6 anni (noicompriamoauto.it), booking center & customer care (Italia - Albania) + 1,5 anni come project manager per Mundimoto Italia (start-up compravendita motocicli usati).
GDO: city operation manager per Gorillas (start-up quicl commerce) 1 anno, + Multi - site manager per Deliveroo HOP (da Gennaio 2024).
Assicurazione: 15 anni lavoratore autonomo per Zurich, Allianz, Facile.it.
Laurea in Economia e Commercio con specializzazione Marketing (Università Bocconi)
Abilitazione esercizio attività di pratiche auto regione lombardia
