Backoffice Acquisti / Vendite, Assistenza Clienti
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lavoro da oltre 20 anni in Alto Adige e dal 2009 nell’assistenza clienti di una lavanderia industriale. Mi occupo dell’inserimento dati, della gestione delle problematiche durante il servizio, dell’avvio dei contratti con i relativi preparativi anche presso il cliente.
Tra i miei compiti ci sono anche varie forme di contatti con i clienti, come quelli telefonici, via e-mail e il portale clienti. Prima del 2009 ho lavorato anche in altre aziende, occupandomi di backoffice acquisti, vendite e importazioni. In tutti questi anni ho accumulato una grande esperienza , spesso lavorando in autonomia completa, con trasferte presso i clienti, presentando i servizi o per risolvere problematiche.
Sono una persona tranquilla, veloce nell’acquisire nuove competenze e molto adattabile. Ho buone conoscenze informatiche (web, hardware e disegno), come anche di Word, Excel e Outlook. Oltre a queste abilità, sono perfettamente bilingue in italiano e tedesco. La mia permanenza negli stati uniti e altri paese all’estero, insieme a tutti gli anni di scuola, mi hanno portato ad avere anche una ottima conoscenza dell’inglese, sia scritto che parlato.
20 anni di esperienza come Customer Service & Care, Backoffice Acquisti & Vendite
Diploma di scuola superiore con accesso all'università.
1996, GSS bensheim in Germania.
1 anno di asilo Florida, USA
1 anno scuola elementare, Florida, USA
2 anni di scuola media, Abu Dhabi, UAE
