María Itatí Gabarrón

UX & Service Designer con oltre 3 anni di esperienza nei servizi pubblici, nella ricerca con gli utenti e nella progettazione di interfacce accessibili.

Background in industrial design e progetti culturali internazionali. Focus sulla riduzione delle frizioni, architettura dell'informazione e miglioramento dell'esperienza utente

Mediatrice Culturale (Intern) at ADI Design Museum (2025-11 – Present)

• Gestire l'accoglienza e l'orientamento dei visitatori durante mostre ed eventi di design.
• Mediazione culturale e interpretazione di contenuti legati all'industrial design.
• Condurre visite guidate in spagnolo, inglese e italiano.

Freelance UX/UI & Visual Designer at Mesa 8 (2024-01 – Present)

• Progettare identità visive, landing page e materiale strategico per piattaforme di e-commerce.
• Concettualizzare e sviluppare prototipi ad alta fedeltà e componenti digitali utilizzando Figma.
• Garantire la coerenza del brand attraverso l'adattamento di sistemi visivi per diversi formati digitali.

Analista di Processi / UX Designer at Governo della Città di Buenos Aires (2022-09 – 2025-08)

• Progettare interfacce accessibili e soluzioni self-service implementate in 15 sedi governative.
• Ridurre i tempi di attesa dei cittadini attraverso l'analisi dei touchpoint e il riprogettazione dei flussi di attenzione.
• Pianificare e condurre interviste e test di usabilità per identificare punti di frizione nell'esperienza dei cittadini.
• Elaborare report strategici per il processo decisionale e la prioritizzazione dei miglioramenti del servizio.
• Garantire l'inclusione attraverso la partecipazione a iniziative di accessibilità (WCAG) per utenti con esigenze diverse.

Progettazione e Concettualizzazione di Esperienze at Mude S.A. (2022-02 – 2022-09)

• Concettualizzare esperienze immersive e storytelling spaziale per musei e spazi culturali.
• Produrre render, modelli 3D e prototipi digitali per progetti su scala internazionale.
• Applicare metodologie di UX Research e progettazione centrata sull'utente per arricchire l'esperienza dei visitatori.

Master in UX Design per la Trasformazione Digitale – Elisava (2024 – 2025)

Laurea in Industrial Design – Università di Buenos Aires (2021)