Mariagrazia D'Andrea

Ho acquisito negli anni importanti competenze in ambito commerciale utilizzando principalmente attività di telemarketing sia outbound che inbound.

Sono precisa, serie, garantisco disponibilità immediata e determinazione nel raggiungimento degli obbiettivi prefissati.

COMPETENZE PERSONALI

Competenze organizzative

• Pianificazione e organizzazione del lavoro
• Gestione del gruppo di lavoro
• Gestione tempo e priorità
• Problem solving
• Orientamento agli obiettivi
• Autonomia

Competenze relazionali

• Comunicazione efficace
• Capacità di ascolto
• Empatia
• Mediazione
• Negoziazione
• Pazienza
• Gestione dei rapporti interpersonali

Competenze personali

• Positività
• Entusiasmo
• Capacità di apprendimento
• Capacità di analisi e osservazione

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Web Content Manager

ISCO Ente di formazione [ 2024 ]

Città: Venezia Mestre

90 ore di formazione d'aula

GESTIONE DEI CONTENUTI DEL SITO WEB - 50 ore

• Elaborazione testi
• Content e knowledge management
• Monitoraggio fruizione dei contenuti web
• Principali software scrittura web
• Aggiornamento contenuti siti web

CONFIGURAZIONE DEL PROGETTO GRAFICO - 40 ore

• Creazione elementi grafici vettoriali
• Impaginazione per stampa e web
• Software di correzione e modifica immagini