Receptionist - FitActive Bologna Creti - Bologna
(2025-01)
- Accoglienza e assistenza dei clienti illustrando i vari abbonamenti
- Cura della palestra e fidelizzazione del cliente
- Archiviazione documentale a livello cartaceo e digitale
- Mansioni amministrative sul sistema gestionale interno
- Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita, prendendo appuntamenti per i clienti
- Cordialità e cortesia
- Multitasking
- Problem solving
- Competenze informatiche di base (software di scrittura, fogli di calcolo, uso di internet e posta elettronica, etc) e ottima conoscenza dell'utilizzo del pacchetto Office
Retail Assistant (Stock and Sales) - Camporosso Srl - Sardegna
(2021-01 - 2023-12)
- Gestione delle vendite e assistenza clienti in tutte le fasi dell'acquisto
- Rifornimento scaffali e corsie, mantenimento dell'ordine e esposizione dei prodotti
- Monitoraggio delle giacenze di magazzino e gestione inventari
- Verifica della freschezza e qualità dei prodotti
- Operazioni di cassa e gestione transazioni
- Promozione delle offerte e supporto alla gestione di sconti e promozioni
- Servizio post-vendita e assistenza clienti
- Manutenzione dell'area di lavoro, garantendo un ambiente sicuro e accogliente
Sales Assistant - ETRO
(2018-01 - 2020-12)
- Accoglienza e assistenza clienti
- Vendita e consulenza
- Gestione del punto vendita e delle transazioni
- Gestione dell'inventario e aggiornamenti sulle collezioni
- Promozione del brand e fidelizzazione clienti
- Supporto nelle attività di merchandising
Banconiera Gelateria (lavoro stagionale) - Montepanna di Chirico e C. Snc - Sardegna
(2017-06 - 2017-09)
- Accoglienza e assistenza ai clienti, offrendo consigli personalizzati sui gusti e le combinazioni di gelato
- Preparazione e vendita di coni, coppette e altri prodotti gelati, garantendo un servizio rapido e attento
- Gestione della cassa, eseguendo operazioni di pagamento in contante e con carta di credito
- Mantenimento della pulizia e igiene del banco e dell'area di servizio, rispettando le normative di sicurezza alimentare
- Monitoraggio delle scorte di gelato e accessori, segnalando necessità di riordino e gestendo le consegne
- Preparazione di decorazioni e topping per personalizzare le ordinazioni dei clienti
- Gestione di richieste speciali, come gelati senza glutine o vegani, per soddisfare esigenze dietetiche particolari
- Controllo della qualità e freschezza dei prodotti, garantendo un'ottima esperienza di consumo per i clienti
- Gestione di prenotazioni per eventi speciali
Cameriera di sala e bar - Ristorazione - Sardegna
(2017-09 - 2018-09)
- Servizio ai tavoli: Accoglienza e sistemazione dei clienti, prendendo ordini e consigliando piatti e bevande in base alle preferenze
- Preparazione e servizio bevande: Preparazione e servizio di drink, caffè, cocktail e altre bevande, mantenendo un alto standard di qualità
- Gestione della cassa: Gestione delle transazioni al punto cassa, eseguendo pagamenti in contante e con carta, e fornendo ricevute ai clienti
- Completamento delle ordinazioni: Coordinamento con la cucina per garantire la consegna tempestiva e corretta degli ordini, e gestione di eventuali richieste speciali dei clienti
- Pulizia e preparazione della sala: Mantenimento della pulizia e dell'ordine della sala da pranzo, della zona bar e delle attrezzature, preparando i tavoli per i clienti successivi
- Gestione delle prenotazioni: Prenotazione dei tavoli e gestione dell'organizzazione delle sale, assicurando una corretta gestione delle prenotazioni e del flusso di clienti
- Assistenza clienti: Risoluzione di eventuali problemi o richieste dei clienti, garantendo un'esperienza di servizio positiva e soddisfacente
- Gestione forniture e inventario bar: Monitoraggio delle scorte di bevande e materiali per il bar, assicurando il riapprovvigionamento tempestivo
