Marilù Dibra
Front office
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Info
Sono precisa ed empatica, con esperienza in accoglienza, organizzazione e gestione clienti.
Mi sono formata come segretaria di studio medico: questo percorso mi ha fornito delle solide basi anche sulla segreteria generica – con focus su organizzazione e comunicazione. Sono aperta a nuove prospettive lavorative che valorizzino queste competenze trasversali.
Esperienza
Cameriera di Sala / Responsabile Accoglienza at Agriturismo da Gino (2017-01 – 2023-12)
Accoglienza e gestione clienti con ruolo di responsabile della reception
- Accoglienza e gestione clienti: ascolto esigenze, orientamento, assistenza continua durante la permanenza
- Organizzazione turni e coordinamento equipe per garantire servizio puntuale
- Gestione tempistiche e priorità per ottimizzare flussi e soddisfazione cliente
- Risoluzione imprevisti mantenendo calma e professionalità
Servizio Civile – Affiancamento Segreteria at Servizi Sociali del Grappa (2021-01 – 2022-12)
Supporto alle attività amministrative e di segreteria presso i servizi sociali
- Supporto sportello domande base e segreteria: accoglienza utenti, compilazione modulistica
- Organizzazione servizi scolastici e trasporti sociali (prenotazioni, comunicazioni, coordinamento)
- Gestione pratiche amministrative e interfaccia con Regione Veneto
Volontariato: Responsabile Coordinamento Centro Estivo at Fonte Alto (2015-01 – 2020-12)
Coordinamento e gestione del centro estivo
- Organizzazione turni animatori
- Gestione gruppi bambini
- Pianificazione attività e risoluzione imprevisti
Formazione
Corso in Segretaria Studio Medico accred. CEPAS – Slash School Alta Formazione (2025-01 – 2026-12)
Diploma in Scienze Sociali – Liceo delle Scienze Sociali G. B. Brocchi (2009-01 – 2014-12)
