Marina De Marco

Professionista specializzata in diversi settori con competenze raggiunte attraverso diversi percorsi di laurea: in filosofia, sociologia, comunicazione e media digitali. Ha maturato solide capacità analitiche, comunicative e relazionali e un'esperienza lavorativa nel settore commerciale outbound. Abituata al contatto con il pubblico, alla gestione delle obiezioni e al raggiungimento degli obiettivi, possiede buone competenze organizzative, digitali e di problem solving.

Motivata, flessibile e orientata alla crescita professionale.

Operatrice Outbound - Converta SRL su commessa Vodafone e Enel - Via Cesare Abba, 33, Lecce, 73100, Lecce, Italia

(2024-09-16 - 2025-05-23)

• Gestione delle chiamate in uscita per la vendita di contratti
• Contatto telefonico attivo con clienti e potenziali clienti
• Promozione e vendita di prodotti/servizi
• Gestione delle obiezioni e negoziazione
• Rilevazione dei bisogni del cliente e proposta di soluzioni personalizzate

Tirocinio Curriculare - Biblioteca Ognibene - Lecce, Italia

(2024-09-22 - 2025-01-31)

Supporto alle attività di front office e assistenza agli utenti con orientamento ai servizi, consultazione cataloghi e informazioni bibliografiche. Supporto nella ricerca bibliografica e nell'utilizzo di banche dati e cataloghi online.

• Supporto alle attività di front office e assistenza agli utenti (orientamento ai servizi, consultazione cataloghi, informazioni bibliografiche)
• Supporto nella ricerca bibliografica e nell'utilizzo di banche dati e cataloghi online (OPAC)
• Collaborazione nell'organizzazione di eventi culturali, presentazioni di libri e attività di promozione della lettura
• Attività di archiviazione e gestione documentale, sia cartacea che digitale
• Affiancamento al personale nelle attività amministrative e di back office
• Supporto alle iniziative di valorizzazione del patrimonio culturale locale

Tirocinio Curriculare - Biblioteca Ognibene - Lecce, Italia

(2023-10-31 - 2023-11-26)

Supporto alle attività di front office e assistenza agli utenti con orientamento ai servizi, consultazione cataloghi e informazioni bibliografiche. Collaborazione nelle operazioni di catalogazione e classificazione del materiale librario.

• Supporto alle attività di front office e assistenza agli utenti (orientamento ai servizi, consultazione cataloghi, informazioni bibliografiche)
• Collaborazione nelle operazioni di catalogazione e classificazione del materiale librario e documentario secondo gli standard biblioteconomici
• Attività di prestito e restituzione dei volumi, registrazione utenti e gestione delle scadenze
• Riordino, sistemazione e conservazione del patrimonio librario

Laurea Magistrale - Sociologia e Ricerca Sociale - Università del Salento (2023 - 2025-10-28)

Laurea Magistrale - Scienze Filosofiche - Università del Salento (2020 - 2022-12-02)

Riconoscimento - 24 CFU per l'insegnamento in Ambito Antropologico - Università del Salento (2020 - 2020)

Laurea Triennale - Filosofia - Università del Salento (2017 - 2020-07-13)

Diploma - Economico-Sociale - Pietro Siciliani (2011 - 2016)