Marina Telesca

Professionista con oltre 10 anni di esperienza nella gestione del cliente, organizzazione attività e comunicazione efficace. Abituata a lavorare in contesti dinamici, con forte orientamento al servizio, all'ascolto e alla spiegazione chiara di informazioni anche tecniche. Precisione, problem solving e capacità di coordinamento delle attività. Disponibilità immediata | Automunita | Orientata al servizio e alla qualità della relazione

Event Manager / Formatore multimediale at Libera professionista (P.IVA) (2017-01 – Present)

Gestione diretta del cliente e delle richieste, organizzazione e coordinamento attività e tempistiche, spiegazione chiara di contenuti e supporto informativo, problem solving e gestione imprevisti, utilizzo strumenti digitali e gestione operativa

• Gestione diretta del cliente e delle richieste
• Organizzazione e coordinamento attività e tempistiche
• Spiegazione chiara di contenuti e supporto informativo
• Problem solving e gestione imprevisti
• Utilizzo strumenti digitali e gestione operativa

Customer care e commerciale at Esperienze precedenti (2017-01)

Accoglienza cliente e analisi dei bisogni, gestione appuntamenti e follow-up, consulenza e supporto alla vendita, comunicazione telefonica e gestione richieste, organizzazione operativa e gestione priorità

• Accoglienza cliente e analisi dei bisogni
• Gestione appuntamenti e follow-up
• Consulenza e supporto alla vendita
• Comunicazione telefonica e gestione richieste
• Organizzazione operativa e gestione priorità

Studi universitari in Farmacia – Università degli Studi di Perugia

Diploma di Maturità Classica