SENIOR DIGITAL PROJECT MANAGER | CLIENT MANAGER | STRATEGIC LEAD - SAY SPA - PADOVA
(2017-09)
Responsabile della gestione e sviluppo di progetti di marketing digitale e trasformazione digitale per clienti in diversi settori (finance, turismo, fashion, arredamento, e-commerce).
- Definizione di strategie di marketing orientate alla crescita (acquisition, lead generation, retention, brand positioning)
- Traduzione degli obiettivi di business dei clienti in roadmap operative e piani marketing integrati
- Coordinamento di team cross-funzionali (SEO, ADV, IT, Content, Creative) e gestione stakeholder
- Ottimizzazione di processi e workflow progettuali con impatto su efficienza e delivery
- Pianificazione di strategie digitali integrate per massimizzare il ROI
- Guida strategica di team multidisciplinari per la supervisione dei progetti
- Analisi dei dati di mercato per orientare lo la crescita dei clienti nei mercati di riferimento
- Responsabile del team Project Management (5 persone) con focus su qualità, marginalità e scalabilità dei progetti
- Referente sviluppo CRM interno e miglioramento dei processi di gestione clienti
- Ruolo attivo nella crescita e fidelizzazione clienti (logica Client Partner)
HEAD OF WEB MARKETING - BANCA IFIS - MESTRE - VENEZIA
(2015-09 - 2017-09)
Responsabile del coordinamento delle attività di marketing digitale a livello corporate, con gestione di un team di 6/7 persone.
- Definizione e gestione della strategia digitale per brand B2C e B2B in base agli obiettivi aziendali
- Supervisione di canali web, social e campagne ADV con focus su acquisition e brand awareness
- Collaborazione con funzioni interne (IT, Operations, Legal) su progetti di trasformazione digitale (CRM, Home Banking)
- Gestito il budget pubblicitario annuale migliorando il ritorno investito
- Definito la strategia digitale globale per incrementare il lead inbound
- Analizzato i dati utente per raffinare le performance del sito aziendale
- Ottimizzato il tasso di conversione web tramite test A/B sistematici ora
- Coordinato team creativi per campagne marketing multi-canale di successo
- Sviluppo e gestione della presenza digitale dei principali brand della banca
- Integrazione delle attività marketing in progetti trasversali ad alto impatto organizzativo
WEB MARKETING SPECIALIST - BANCA IFIS - VENEZIA - MESTRE
(2013-03 - 2015-09)
Responsabile dello sviluppo e della gestione delle attività di digital marketing per la comunicazione Corporate della Banca il primo anno e dal successivo anche la Business Unit B2B (Banca IFIS Impresa), con focus su lead generation e brand positioning.
- Definizione e gestione delle strategie di acquisizione clienti attraverso canali digitali (web, social, paid media)
- Coordinamento delle attività e dei fornitori esterni, con supervisione operativa e contributo strategico
- Monitoraggio delle performance e ottimizzazione delle iniziative in funzione degli obiettivi di business
- Sviluppo di progetti di lead generation, affiliazione e lead nurturing per il segmento PMI
- Ideazione e gestione di contenuti e iniziative digitali a supporto della comunicazione verso il target imprese
- Collaborazione con team interni (commerciale, HR, customer care) su progetti trasversali legati a comunicazione, recruiting e customer experience
PROJECT MANAGER - WEB MARKETING SPECIALIST - MarketingArena Consulting - ROVIGO
(2011-11 - 2013-03)
Supporto nella gestione di progetti di comunicazione digitale per clienti in diversi settori (finance, food, fashion & beauty), con responsabilità operative e di coordinamento.
- Supporto alla definizione e implementazione di strategie di comunicazione digitale
- Gestione operativa di canali web e social, con creazione e ottimizzazione dei contenuti
- Coordinamento delle attività legate allo sviluppo di siti web e progetti digitali
- Monitoraggio delle performance e redazione di report
- Gestione campagne social e attività di digital advertising
- Produzione contenuti (copywriting, SEO, content marketing)
- Collaborazione con team interni e clienti su progetti di comunicazione
BLOGGER - Linkiesta - ROVIGO
(2012-06 - 2014-03)
- Ho gestito un blog personale sulla testata giornalistica online Linkiesta dove mi sono occupato di tematiche legate alla comunicazione aziendale con un occhio all'innovazione tecnologica e alle startup digitali
- http://www.linkiesta.it/blogs/darwin-sognava-pecore-digitali
EDITOR - BeeSocial
(2012-05 - 2015-12)
- Editor di BeeSocial: Web Magazine dedicato al mondo dei social media e del web marketing con un approccio sociologico e fortemente orientato alle piccole medie imprese
- http://www.bee-social.it/
SERVIZIO CIVILE - CSV ROVIGO
(2007-11 - 2008-11)
- Promozione del volontariato e gestione dell'area comunicazione
- Partecipazione attiva alla ricerca nazionale Fivol sulle associazioni di volontariato della regione Veneto
- Elaborazione questionari per i corsi di formazione interni
- Sportello informativo, rassegna stampa locale offline e online
