SUPERVISOR LOGÍSTICO at CJR RENEWABLES (2024-10 – 2026-02)
- Supervisé un equipo de 3 colaboradores en un proyecto de energía solar.
- Administré el almacén y controlé el inventario de materiales y equipos.
- Coordiné directamente con proveedores para garantizar el abastecimiento oportuno.
- Gestioné procesos logísticos utilizando SAP, Microsoft Excel y Google Drive.
- Aseguré la disponibilidad de materiales para el cumplimiento del cronograma del proyecto.
ADMINISTRADOR DE OBRA at CORPORACIÓN RODSAL (2021-07 – 2024-08)
- Administré la operación de proyectos de construcción, liderando un equipo de 14 personas.
- Gestioné presupuestos, compras y contratación de proveedores.
- Supervisé el control de recursos, materiales y documentación administrativa.
- Coordiné la ejecución de actividades para asegurar el cumplimiento de los plazos y objetivos.
- Implementé controles administrativos y operativos para optimizar la gestión del proyecto.
SUPERVISOR DE VUELO at VIVA AIR AIRLINES (2020-08 – 2021-03)
- Supervisé un equipo de 7 colaboradores en operaciones aeroportuarias.
- Coordiné actividades entre el aeropuerto y las oficinas operacionales.
- Gestioné incidencias operativas y aseguré el cumplimiento de los procedimientos de la aerolínea.
- Formé parte del equipo reconocido en tres oportunidades como el mejor Centro de Operaciones de Vuelo por su desempeño y calidad de servicio.
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE at VIVA AIR AIRLINES (2019-01 – 2020-08)
- Brindé atención presencial a pasajeros y gestioné procesos de embarque.
- Resolví incidencias y consultas con enfoque en la satisfacción del cliente.
- Coordiné con distintas áreas para garantizar una experiencia eficiente durante la operación.
SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE at DIGITEX (2018-02 – 2018-11)
- Lideré un equipo de 24 asesores en campañas de ventas y atención al cliente.
- Monitoree indicadores de desempeño (KPIs) y calidad del servicio.
- Capacité y acompañé al equipo para mejorar la productividad y el cumplimiento de objetivos.
- Implementé acciones de seguimiento para optimizar los resultados de la campaña.
ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE at DIGITEX (2017-07 – 2018-01)
- Atendí consultas de clientes y brindé soporte en campañas de ventas y servicio.
- Cumplí objetivos de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
