Milan Penezic

Sono una persona molto comunicativa, onesta, determinata, affidabile e capace di adattarmi a qualsiasi situazione e ambiente; Possiedo un'elevata capacità di instaurare relazioni, comprendere i problemi dei clienti e risolverli nel minor tempo possibile; Ottimo giocatore di squadra, ma anche capace di lavorare in autonomia.

Tecnico Supporto IT - HP / Foundever

(2023-01 - 2026-12)

• Assistenza tecnica multicanale (hardware e software).
• Problem solving rapido secondo standard internazionali.

Supporto Tecnico B2B - Planetwin

(2022-01 - 2022-12)

• Assistenza esclusiva dedicata a manager e partner aziendali.
• Gestione tempestiva di priorità e criticità operative.

Gestione Reclami e Supporto - Voiprinting

(2020-01 - 2020-12)

• Risoluzione dei conflitti e moderazione delle recensioni.
• Gestione dello stress e fidelizzazione del cliente (retention).

Consulente Commerciale B2B - Telekom Srbija

(2019-01 - 2019-12)

• Vendita diretta e consulenza aziendale per servizi di telecomunicazione.
• Negoziazione, acquisizione clienti e chiusura contratti.

Addetto alla Sicurezza

(2012-01 - 2013-12)

• Tutela di strutture industriali, finanziarie e controllo accessi.
• Gestione della folla e sicurezza operativa durante grandi eventi.

Addetto alla Sicurezza

(2018-01 - 2019-12)

• Tutela di strutture industriali, finanziarie e controllo accessi.
• Gestione della folla e sicurezza operativa durante grandi eventi.

IPSC Scipione De Sandrinelli (2006-01 - 2011-12) Trieste