
Help Desk Informatico
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Ho una certificazione da QA Tester manuale e un corso da back end developer già completato con Talentform nel 2025. Nel testing il mio lavoro è capire perché un programma non funziona: raccolgo le informazioni, riproduco il problema, individuo la causa e la scrivo in modo che chi deve intervenire capisca subito cosa fare. È lo stesso ragionamento che serve all'help desk, con la differenza che dall'altra parte c'è una persona che aspetta una risposta. Prima di questo ho lavorato oltre 14 anni tra stazione di servizio e ristorazione, gran parte del tempo a contatto diretto con il pubblico.
Ora sto studiando per la certificazione CompTIA A+ e mi esercito su un piccolo laboratorio di macchine virtuali. Cerco un percorso strutturato che mi dia le basi tecniche del mestiere: hardware, sistemi operativi, reti e troubleshooting.
Aiuto stampatore offset - Scatolificio Pasubio - Schio (VI)
(2022-09 - 2024-12)
Addetto stazione di servizio · Lavapiatti - ENI, Benza Carburanti, Sensi Contemporanei - Thiene (VI)
(2008-09 - 2022-10)
CompTIA A+ - esami 220-1201 e 220-1202 (2026-09)
Manual QA Tester Course - Obuke i Kursevi (2026-06 - 2026-08)
Learn Manual Software Testing + Agile with Jira Tool - Udemy (2026-03 - 2026-04)
Back End Developer - Talentform (2025-01 - 2025-03)