Addetta Housekeeping - voco Milan-Fiere Hotel - Certosa (MI)
(2026-01)
- Applicazione rigorosa di procedure operative, igieniche e di sicurezza, in linea con standard elevati
- Controllo e verifica degli ambienti assegnati, garantendo ordine, sicurezza e conformità
- Gestione autonoma delle attività nel rispetto di tempi, regole e priorità
- Collaborazione costante con il team e comunicazione efficace con altri reparti
- Attenzione ai dettagli, affidabilità e senso di responsabilità in ambienti strutturati
- Abitudine a lavorare seguendo protocolli precisi, simili a contesti aeroportuali e di sicurezza
Tutor Privato di Inglese / Tutor di Inglese Online e di Persona Autonoma - Preply - Legnano (MI)
(2024-09)
- Creazione di piani di lezione personalizzati in base al livello e agli obiettivi degli studenti
- Lezioni individuali di speaking, listening e reading
- Monitoraggio e valutazione dei progressi linguistici
- Attività occasionali di babysitting per famiglie anglofone
Tutor di Inglese Online - LiveXP - Online
(2024-08 - 2025-02)
- Conduzione di lezioni comunicative di lingua inglese
- Supporto agli studenti nel miglioramento delle competenze linguistiche
- Preparazione di materiali didattici strutturati e personalizzati
Addetta Amministrativa – Stock Controller e Contabile (Fatturazione) - Westside Caraudio (Netstar Tracking & Recovery)
(2022 - 2023)
- Gestione delle attività amministrative e della documentazione aziendale
- Controllo delle scorte e monitoraggio dello stock
- Emissione e gestione della fatturazione
- Accoglienza e assistenza alla clientela in sede e telefonicamente, in qualità di Front Office
- Gestione di appuntamenti, comunicazioni e richieste dei clienti
- Coordinamento dei tecnici e assegnazione degli interventi per l'installazione dei dispositivi di tracking
- Utilizzo di sistemi CRM per la gestione dei dati e delle attività
- Utilizzo di Microsoft Office, in particolare Word
- Gestione accurata di dati, procedure e scadenze
Addetta alle Vendite / Insurance Sales Agent (Agente Assicurativo) - Digicall Groups (Netstar Tracking & Recovery)
(2021 - 2022)
- Gestione clienti e attività commerciali tramite sistemi CRM
- Creazione e gestione dei contratti assicurativi e inserimento dei dati cliente
- Gestione e chiusura delle trattative commerciali e raggiungimento degli obiettivi di vendita
- Attività di retention, fidelizzazione e gestione delle relazioni con i clienti
- Verifica dei dati e rispetto delle procedure aziendali e di conformità
- Comunicazione professionale di informazioni contrattuali e gestione di situazioni complesse con approccio orientato alla soluzione
Amministratrice / Segretaria – Stock Controller e Contabile - Centrack (Netstar Tracking & Recovery)
(2012 - 2021)
- Gestione della fatturazione e controllo delle scorte
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e contratti tramite CRM
- Coordinamento dei tecnici e assegnazione degli interventi ai clienti per l'installazione dei dispositivi di tracking
- Supporto amministrativo e gestione documentale
- Utilizzo di Microsoft Office, in particolare Word
- Accoglienza e assistenza alla clientela in sede e telefonicamente, in qualità di Front Office
- Gestione di appuntamenti, comunicazioni e richieste dei clienti
Cameriera - Barintons Restaurant
(2009 - 2010)
- Accoglienza e servizio ai clienti
- Presentazione dei piatti del giorno
- Gestione dei pagamenti e utilizzo del software POS
