Nunzia Citro

Libera professionista fluente nella lingua inglese a capo dei servizi di controllo nella circolazione del servizio tramviario di Edimburgo, capitale della Scozia.

CAPOSTAZIONE TRAM DI EDIMBURGO da Luglio 2023 con mansioni :

-Garantire che un numero sufficiente di tram e di linee sia operativo e che gli orari siano eseguiti come previsto.

• Gestire i comandi dei tram e gli interruttori di potenza con diversi sistemi operativi come SCADA e VICOS.
• Collaborare con il reparto di manutenzione dei tram per garantire che le operazioni e le ispezioni dei tram si svolgano come previsto.
• Gestire le mutevoli esigenze operative: monitorare e reagire a tutti gli incidenti operativi, compresa la prima risposta agli incidenti.
• Essere responsabile della manutenzione delle macchine distributrici di biglietti e delle macchine per il deposito di contanti di Edimburgo Trams,

compresa la prima linea di manutenzione.

• Analizzare i possibili miglioramenti dell'efficienza del viaggio attraverso la riduzione dei tempi di percorrenza, modificando gli itinerari e delineando le alternative.
• Affrontare e gestire situazioni di forte stress sul posto di lavoro seguendo procedure adeguate, comunicando in modo pacato ed efficace e rimanendo lucidi nel prendere decisioni.
• Conoscere le norme che regolano il trasporto tranviario e applicarle nelle operazioni quotidiane di trasporto tranviario

-Garantire il rispetto degli standard per la salvaguardia del benessere dei passeggeri e dell'azienda tranviaria

Laurea in Scienze delle Relazioni Internazionali.

Cambridge C1 Certificate in Lingua Inglese.