Roberta Chiofalo

Impiegata back office/ receptionist.

Ottime capacità di comunicazione.

Impiegata Sales Back Office Administrator - Roberto Cavalli Spa c/o AURIEL INVESTMENT SA HQ - Lugano

(2023-03)

• Gestione anagrafiche clienti/fornitori
• Emissioni DDT, Packing Lists, Fatture, Note di Credito, Note Debito nei sistemi ERP (Stealth, AS400)
• Supporto ai clienti e gestione degli ordini e gestione PO (purchase orders) per i Dept. Stores come Zalando, Selfridges, Harrods, Rinascente etc.
• Gestione resi fine stagione e gestione data base resi merce fallata, in collaborazione con dipt. Quality
• Coordinamento spedizioni con Dipt Logistica ed export
• Riconciliazione credito con il Dipt Finance
• Supporto progetto Product Life Management in collaborazione con Vice President Operation e Project Manager
• Coordinamento con il Dipt. logistica sulle assegnazioni priorità del magazzino
• Supporto dipartimenti Legal e Finance nelle attività recupero credito

Receptionist e Impiegata di Back Office - Prima Comunicazione Group Srl

(2012-12 - 2022-07)

• Accoglienza visitatori e clienti, tenuta dei registri, rilascio dei badge provvisori, gestione reclami
• Organizzazione di viaggi e trasferte
• Smistamento chiamate in entrata e in uscita e gestione della posta elettronica
• Supporto al personale interno nelle attività amministrative e d'ufficio

Receptionist ed Impiegata Amministrativa - Cell Service Spa

(2002-09 - 2012-11)

• Accoglienza clientela, smistamento delle chiamate e della corrispondenza, gestione corrieri
• Bollettazione e fatturazione (AS400 e Adhoc Revolution)
• Cura della rassegna stampa Team Velico Joe Fly Sailing
• Organizzazione trasferte Team Velico (trasporti, hotel, prenotazioni)

Operaia di linea e collaudatrice - Polti Spa

(1996-07 - 2002-09)

Diploma di Perito Industriale Capotecnico - Informatica - I.T.I.S. "Magistri Cumacini", Como (1995-07)

Corso di Informatica - Informatica - Enaip, Como (1997-11)

Corso addetto Amministrazione e Contabilità con Sap - Amministrazione e Contabilità - Chiofalo (2023-02)

Corso di Inglese A1 - Inglese (2022-08)

Corso di Inglese A2 - Inglese (2022-11)