Roberta Lilla

Diplomata come perito aziendale e corrispondente in lingue estere, da venticinque anni mi occupo del servizio passeggeri come addetta alla registrazione ed agli imbarchi, svolgendo la mansione di agente unico aeroportuale presso l'aeroporto di Milano Malpensa.

Possiedo una spiccata predisposizione al contatto con il pubblico ed alla conversazione nelle lingue straniere

Esperienze lavorative

Front-line ( Dicembre 1998 - ad oggi ) Airport Handling S.p.A

Assistente di terra presso l'aeroporto di Milano Malpensa

Coordinatore controllo voli ( 2005 - 2008 ) SEA Handling S.p.A

Controllo procedure ed operazioni pre-flight

Import-export ( 1997 - 1998 ) Rubinetteria Bagno&Associati S.r.l Gozzano NO

Responsabile del settore commerciale import-export

Front-desk ( 1996 - 1997 ) Compagnia aerea Meridiana S.p.A

Booking e help desk presso l'aeroporto di Verona VR

formazione

Diploma ( 1989 - 1994 )

Istituto Tecnico Statale per Perito Aziendale e corrispondente Lingue Estere di Omegna -VB -

Diploma di Perito Aziendale e corrispondente in lingue estere

First certificate ( 1995 )

St. James College Russell Square Londra

Raggiungimento B2 First certificate