RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE MANUTENTIVA
Invia una proposta di lavoro direttamente a questo candidato
Responsabile ufficio, con più di 7 anni di esperienza, offro supporto tecnico/operativo di coordinamento a oltre 15 membri del personale e mi interfaccio con Building Manager e fornitori. Ottime capacità di multitasking e abilità di gestire contemporaneamente più progetti e programmazioni. Persona di riferimento per clienti e fornitori di attrezzature e servizi.
Coordinamento di uno staff di 3 membri con particolare attenzione per richieste di intervento su guasto e pianificazione/controllo manutenzione programmata edile elettrica antincendio meccanica e verde. Gestione in facility management e global service sia di piccole realtà che multinazionali nel pieno rispetto dei KPI contrattuali. Assistenza relativa a interventi e richieste specifiche dei clienti; ascolto e valutazione di richieste, domande e feedback ed elaborazione di risposte e azioni adeguate e capaci di assicurare i risultati migliori in tempi brevi.
•
•
Responsabile gestione processi qualità (ISO 9001) e ambiente (ISO 14001). Auditor interno per la gestione 9001
•
Gestione parco mezzi aziendali (circa 15) gestione amministrativa e scadenze manutentive in ottica di riduzione impatto ambientale.
•
Gestione smaltimento rifiuti e coordinamento stoccaggio temporaneo.
•
Monitoraggio impianti riscaldamento e raffrescamento da remoto.
