Sara Petrillo

Diplomata in ambito turistico, con esperienza nel retail, nella vendita assistita, nell'assistenza clienti e nella gestione del punto vendita. Ho maturato esperienza in diversi contesti commerciali, tra cui abbigliamento, accessori e attività a diretto contatto con il pubblico. Persona dinamica, affidabile e orientata al cliente, con buone capacità comunicative e organizzative.

Abituata a lavorare in contesti dinamici e a gestire elevati flussi di clientela, mantenendo attenzione alla customer experience, agli obiettivi di vendita e ai KPI. Predisposta al team working, al problem solving e all'apprendimento rapido di nuove procedure e strumenti.

Addetta alla gestione del punto vendita e assistenza clienti - GOLDBET

(2025-06)

• Accoglienza, assistenza e gestione della clientela e dei flussi elevati
• Gestione delle operazioni di cassa, pagamenti e attività quotidiane del punto vendita
• Utilizzo di sistemi informatici e software gestionali nel rispetto delle procedure aziendali
• Problem solving, gestione dello stress, affiancamento e formazione di nuovi collaboratori

Addetta Vendita – Abbigliamento - ONLYTREND - Succivo (CE)

(2025-02 - 2025-05)

• Vendita assistita, individuazione delle esigenze del cliente e orientamento all'acquisto
• Orientamento al raggiungimento degli obiettivi di vendita e dei KPI
• Riordino, sistemazione e cura dell'esposizione dei prodotti per l'immagine del negozio

Addetta Vendita – Supporto periodo natalizio - CARPISA - Centro Commerciale Vulcano Buono, Nola (NA)

(2024-11 - 2025-01)

• Accoglienza e assistenza alla clientela durante il periodo di maggiore affluenza
• Supporto alla vendita, cura dell'esposizione e raggiungimento degli obiettivi commerciali

Addetta Vendita - YAMAMAY - Frattamaggiore (NA)

(2024-02 - 2024-05)

• Vendita assistita, customer satisfaction e orientamento al raggiungimento dei KPI
• Gestione e riordino della merce e cura dell'ordine del punto vendita

Operatrice Outbound – Vendita servizi Luce e Gas & Educatrice Ludoteca (Parttime) - CALL CENTER & LUDOTECA

(2022-11 - 2023-12)

• Gestione chiamate outbound, consulenza commerciale, trattativa e raggiungimento obiettivi KPI
• Gestione bambini, organizzazione attività ludiche e comunicazione con le famiglie in ludoteca

Diploma Istituto Tecnico per il Turismo - Turismo - ISIS Gaetano Filangieri (2022) Frattamaggiore (NA)