Chiara Sargentini
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Soy una persona abierta a los retos, con mentalidad proactiva, creativa y ambiciosa. No me asustan los enganches, los imprevistos y los obstáculos, ni las situaciones caóticas o difíciles de resolver. Gracias a mi experiencia en el sector de la hostelería nunca he sufrido pánico ni ansiedad, aprendiendo a gestionar mis emociones negativas para convertirlas en una actitud proactiva, confiando muchas veces y de buena gana en mi capacidad de resolución de problemas - Soy una persona carismática, capaz de convertirme en un punto de referencia en situaciones críticas.
Trabajando con el público, aprendí a adaptarme a la persona que se presenta frente a mí, habilidad que me ha permitido fidelizar a mis clientes en cualquier contexto y evitar choques o malentendidos: es importante, para mí, prestar especial atención al aspecto psicológico y cultural de cada individuo, ya que creo firmemente que un conocimiento adecuado es la clave para mantener un clima civilizado y sereno en las relaciónes interpersonales. También estoy dotada de una gran empatía, amabilidad y cortesía, paciencia y diplomacia, adaptabilidad y capacidad de trabajo en equipo. Tengo habilidades en el uso de los servicios bancarios ofrecidos o solicitados por los clientes.
Uso adecuadamente las tecnologías, especialmente las informáticas, que permitan aumentar la eficacia y eficiencia de la actividad (gestión de bases de datos, sistemas de transmisión de información, emisión de documentos fiscales).
He trabajado con los siguientes programas: Cover Manager, Front Hotel, Opera, Rumbo
