Serena De Marino

Accettazione Pazienti attraverso utilizzo di gestionale Gestione centralino telefonico con prenotazioni ed informazioni sulle prestazioni svolte presso il laboratorio Emissione fatture e gestione dei flussi entranti ed uscenti tramite gestionale

Segretaria Amministrativa di Studio Medico at Laboratorio Salus Pontecagnano (2026-04-01 – Present)

• Accettazione Pazienti attraverso utilizzo di gestionale
• Gestione centralino telefonico con prenotazioni ed informazioni sulle prestazioni svolte presso il laboratorio
• Emissione fatture e gestione dei flussi entranti ed uscenti tramite gestionale
• Archiviazione ricette e consegna referti

Segretaria Amministrativa di Studio Medico at Centro Diagnostico Giovine srl (2025-12-09 – 2026-02-13)

Tirocinio Formativo

• Accettazione pazienti: Gestione delle procedure di accettazione amministrativa e sanitaria tramite gestionale interno, con registrazione dati, verifica impegnative e inserimento prestazioni nel rispetto della normativa sulla privacy.
• Prenotazione visite: Organizzazione delle prenotazioni sanitarie tramite il portale Cup Solidale, con gestione delle agende specialistiche e supporto agli utenti.
• Emissione fatture: Elaborazione di fatture e documenti fiscali mediante gestionale aziendale, con controllo delle prestazioni erogate e corretta registrazione dei pagamenti.
• Consegna referti: Distribuzione dei referti medici in formato cartaceo o digitale, previa verifica dell'identità e nel rispetto delle procedure di riservatezza.
• Gestione centralino: Coordinamento delle comunicazioni telefoniche, con fornitura di informazioni, smistamento chiamate e supporto organizzativo.
• Archiviazione ricette: Conservazione ordinata di ricette mediche e documentazione sanitaria, garantendo tracciabilità e facile reperibilità.
• Gestione liste e flussi pazienti: Monitoraggio delle liste di attesa integrando CUP e visite private, con attività di recall per ottimizzare le agende e ridurre le mancate presentazioni.

Inserimento dati su Prestashop per piccola casa Editrice at Edizioni Ripostes (2016 – 2016)

Inserimento dati informativi su Libri di testo pubblicati dalla casa editrice.

Staff Sagra at Oratorio Locale (2005 – 2005)

• Aiuto in cucina nella preparazione delle pietanze
• Aiuto servizio al tavolo
• Intrattenimento piccoli gruppi di bambini
• Supporto organizzativo e nella gestione di mansioni informatiche.

Attestato Corso Professionale in Segretaria Amministrativa di Studio Medico ed Odontoiatrico – Mia Academy Scuola di Formazione Professionale (2025 – 2025)

Certificato in Acquisizione Conoscenze in Materia di Privacy, Covid19, Primo Soccorso – Mia Academy Scuola di Formazione Professionale (2025 – 2025)

Attestato in Formazione Generale e Specifica Sicurezza sul lavoro – Rischio Basso – MAB SECURITY SRL (2025 – 2025)

Diploma in Liceo Scientifico – Liceo Scientifico Enrico Medi (2009 – 2009)

Corso Universitario in Informatica – Università degli Studi di Salerno (2009 – 2014)