Laureanda in global law and transnational legal studies
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Professionale e dinamica Front Desk Receptionist con oltre 2 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, specializzata nell'accoglienza e assistenza clienti provenienti da diversi contesti. Competenze consolidate nella gestione delle prenotazioni e nella risoluzione di problematiche in modo efficace. Riconosciuta per un elevato livello di servizio e per la capacità di mantenere interazioni positive con gli ospiti.
Pronta a portare questa esperienza e passione per l'assistenza clienti in un ambiente di lavoro stimolante.
Front Desk Receptionist at Hotel Roma e Rocca Cavour (2022-01 – 2024-07)
Accoglienza e assistenza clienti nazionali e internazionali con servizio professionale e cortese. Gestione completa di prenotazioni, pagamenti e risoluzione di problematiche.
Volontaria - Segretaria at Patronato ACLI (2021-05 – 2021-08)
Accoglienza clienti, fornitura di informazioni sui servizi e supporto amministrativo.
Au pair - Ragazza alla pari at Cultural care (2019-08 – 2020-08)
Gestione della routine quotidiana dei bambini e miglioramento delle competenze linguistiche in inglese.
Alternanza scuola lavoro - Ufficio risorse umane at Ferrero SpA (2018-06 – 2018-07)
Gestione dati sensibili e elaborazione di file e database del personale.
Segretaria at New Dance A.S.D. (2018-09 – 2019-06)
Gestione iscrizioni, documentazione e amministrazione finanziaria.
Erasmus+ exchange program in Global Law and Transnational Legal Studies – University of Lapland (2024-08 – 2025-05)
Bachelor degree in Global law and transnational legal studies – Università degli studi di Torino (2023-09)
Diploma professionale commerciale in Tecnico dei servizi turistici – Istituto P.
Ferrero (2014-09 – 2019-07)
