Silvi Degortes

Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.

Promoter di vendita at I-model

• Analisi rapida del cliente e utilizzo del miglior approccio in base alle sue caratteristiche.
• Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
• Ascolto attivo e approccio empatico per individuare e proporre soluzioni commerciali adeguate.

Addetta alla vendita at Acqua e sapone (2025-07 – 2025-11)

• Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
• Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
• Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
• Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.

Commessa at Gi Group Globo (2024-03 – 2024-09)

• Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
• Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
• Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
• Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.

Addetta alle vendite at Swarovski, Martino Group (2023-10 – 2024-01)

• Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
• Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
• Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
• Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.

Commessa at Decathlon (2023-07 – 2023-08)

• Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
• Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
• Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
• Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
• Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.

Aiuto commessa at Liwe Italy srl (2021-08 – 2022-04)

• Assistenza clientela pulizia negozio utilizzo pos smistamento merce controllo merce.
• Supporto nelle fasi di scarico della merce in arrivo.
• Supporto e assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti.
• Disimballo della merce e controllo visivo della conformità dei prodotti prima di procedere alla loro sistemazione su scaffali o vetrine.
• Aggiornamento continuo con il personale senior sulle attività del negozio e sulla tipologia dei prodotti.
• Prezzatura ed esposizione della merce secondo le direttive aziendali e le indicazioni del responsabile di negozio.
• Controllo dell'area vendita e dei clienti durante la permanenza nel negozio.
• Pulizia e sanificazione delle superfici e delle aree espositive.
• Gestione dei clienti all'interno del negozio e supporto in caso di resi e/o cambi merce.
• Riordino della merce all'interno del magazzino e supporto alle attività d'inventario.
• Allestimento e riordino di vetrine ed espositori.
• Assistenza alla clientela mediante un servizio cordiale e professionale.
• Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
• Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
• Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
• Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.

Addetta alle vendite at Inestasy (2021-06 – 2021-09)

• Promozione di uno specifico prodotto.
• Addetta alla vendita in profumeria.
• Responsabile attività promozionali.
• Aggiornamento costante su prodotti e servizi al fine di fornire assistenza clienti di alto livello.
• Risposta a domande e obiezioni dei clienti offrendo un'assistenza attenta e mirata.
• Pulizia negozio, smistamento merce.

Diploma in Turistico – Istituto tecnico Dionigi Panedda (2022-06)

Truccatore Estetico in MakeUp base, spettacolo – Corso Regionale MakeUp Visagista (2023-04)