Silvia Mossuti
Marketing operativo
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Info
Marketing Specialist con oltre 20 anni di esperienza in digital marketing, lead generation, CRM, email marketing, contenuti e comunicazione B2B. Ho lavorato in contesti software, servizi digitali ed e-commerce supportando attività commerciali, sviluppo clienti e progetti di comunicazione. Utilizzo strumenti AI per migliorare produttività, contenuti e processi marketing.
Disponibile per opportunità remote o ibride come Digital Marketing Specialist, Customer Success Manager, Marketing Automation Specialist o Marketing Manager operativo.
Esperienza
Stage in qualità di Assistente Marketing at Agostani & Associati (2003-01 – 2003-06)
Agenzia di traduzione e interpretariato
- Creazione di liste per attività di Mailing
- Telemarketing
- Redazione testi per sito Web
- Creazione di nuovi servizi e della campagna marketing per lanciarli
Organizzatrice di Eventi at Link Italia (2004-01 – 2005-08)
Organizzazione corsi ed eventi ECM (Educazione Continua In Medicina)
- Organizzazione di corsi e di eventi mirati alla Formazione dei Medici
- Mantenimento costante dei rapporti con i clienti (Case Farmaceutiche)
- Verifica della soddisfazione della clientela
Operatrice telefonica at R.S.I. (2005-01 – 2005-06)
Ricerche di mercato
- Raccolta dati tramite telefono per la realizzazione di una ricerca sulla situazione delle aziende del settore tessile in Veneto
Marketing Manager at Kartha Srl (2006-01 – 2015-06)
Gestione Documentale
- Gestire i siti internet dell'azienda – pec.kartha.it –
- Gestione della comunicazione interna
- Gestire il CRM aziendale
- Curare i rapporti con la clientela
- Creare le newsletter mensili
- Preparare eventi
- Lead generation
- Curare le presentazioni per la forza vendita
- Curare la creazione della documentazione (Brochure, flyer e presentazioni)
- Creazione di campagne marketing dedicate
- Creazione Report da campagne Web Marketing
- Curare la partecipazione a eventi Nazionali (SMAU – OMAT – ASSINET)
- Gestione di tirocinanti
- Gestione Social Media (Facebook – Google + - Linkedin)
- Gestione e assistenza alla vendita del servizio di fatturazione elettronica verso la PA
- Gestione e assistenza alla vendita del servizio di posta elettronica certificata (PEC)
Addetta al Marketing operativo at SMC Consulting Srl (2015-06 – Present)
E-Commerce e Mobile Solution
- Partecipazione alla progettazione del nuovo piano di marketing
- Creazione di newsletter
- Creazione di liste di lead per la campagna web
- Creazione e monitoraggio di campagne sui social (Facebook e Linkedin)
- Gestione dei social media (Facebook - Linkedin)
- Gestione del progetto relativo alla creazione della nuova immagine del Brand (logo e sito web)
- Creazione di contenuti per il sito web e per le campagne
- Affiancamento del reparto commerciale durante gli eventi
- Organizzazione di eventi online e offline
- Creazione di immagini e contenuti per siti web clienti
- Creazione di Survey
- Lead generation su Linkedin
- Gestione risorse esterne
- Gestione progetti speciali di comunicazione
- Supporto all'amministrazione
Formazione
Laurea in Economia e commercio – Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano (1997-01 – 2003-12)
Diploma in Liceo Scientifico – Liceo Scientifico Orso Mario Corbino (1991-01 – 1996-12)
Corso in Sistemi informativi per la gestione aziendale: mySAp.com – Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano (2003-01 – 2003-12)
Corso in Servizi Commerciali in Reti Telematiche – Associazione Formazione e Lavoro (2003-01 – 2003-12)
Corso in AI per il Digital Marketing – Unid Srl (2024-01 – 2024-12)