Simona Patitucci

Persona organizzata, precisa e affidabile, con ottime capacità comunicative e relazionali sviluppate attraverso il percorso di studi e la formazione professionale. Buona dimestichezza con gli strumenti informatrici e la gestione delle comunicazioni via email e chat. Motivata a intraprendere un percorso professionale nell'assistenza virtuale e nel supporto clienti da remoto, con forte attenzione ai dettagli, alla riservatezza e alla qualità del servizio.

Collaboratrice freelance at Autonoma (2024-01 – Present)

• Gestione email e comunicazioni scritte
• Organizzazione di appuntamenti e attività
• Utilizzo di strumenti digitali per documenti e fogli di calcolo
• Supporto nella ricerca di informazioni online e archiviazione dati
• Accoglienza cordiale di ospiti, clienti e visitatori, fornendo le prime informazioni
• Ricezione delle richieste specifiche dei clienti di modo da soddisfarne le esigenze
• Risoluzione dei problemi segnalati dai clienti e gestione di reclami e lamentele

Assistente personale at Privati e familiari (2023-01 – 2024-02)

• Gestione agenda e scadenze
• Organizzazione documenti e pratiche
• Contatti telefonici e via email con fornitori e servizi
• Inserimento dati e utilizzo di strumenti informatici

Attestato O.S.S in Socio Sanitario – Istituto San Vincenzo (2018-01 – 2018-12)

Diploma in Scienze umane - economico sociale – Liceo Carlo Porta (2010-01 – 2015-12)