Addetta alle vendite In Gioelleria
Joye Gioielleria 07/2024 - 10/2024
- Assistenza al cliente per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per iI ritiro della merce; Gestione cassa;
- Utilizzo dei terminali aziendali e dei sistemi informatici per la gestione di magazzino, ordini e pagamenti;
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale;
- Rifornimento merce in negozio;
- Gestione delle pratiche di sostituzione, reso e rimborso secondo le politiche aziendali;
- Ricezione riparazione (oreficeria, orologi,incizioni) Vendite di pietre preziose.
Servizi amministrativo
Gestão Infinite 02/2023 - 06/2024
Marketing Management
Lithe Marketing 06/2021 - 04/2022
- Successo del cliente;
- Controllo della consegna degli ordini;
- Creazione di script standard per il servizio cliente;
- KPI (APP indicatore dello sviluppo del vendita);
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente con risoluzione dei problemi;
- Gestione dei media digitali; Instagram;
- Supporto ai rappresentanti in prima e dopo la vendita e la risoluzione dei problemi.
Business Developer (SDR)
Lean Sales 01/2021 - 05/2021
- Rafforzo delle vendite dell’Azienda;
- Nuovo sviluppo del business;
- Prospezione; KPI (APP indicatore dello sviluppo deal vendita);
- Customer Relationship Management;
- Cattura di leads; Contatto con grandi aziende in Brasile che offrono progetti IT (Information Technology);
- Miglioramento delle infrastrutture, seguendo il modello di qualificazione.
Sarta
Gruppo confezione Equilibrio 01/2020 - 01/2021
- Prototipia di Abbigliamenti per adulti e bambini;
- Creazione di prototipi di abiti nella scheda tecnica;
- Identificazione e risolizione dei problemi di abbigliamento presenti nella scheda tecnica.
- Sarta di macchina in linea retta, overlock e copertura generale;
- Controllo qualità.
Store Manager
Boutique Lucy Modas 11/2016 - 12/2019
Iniziato il percorso lavorativo come addetta alla vendita ho avuto un sviluppo molto importante e sono diventata il manager di questa azienda.
- Elaborazione di campagne commemorative e promozionali;
- Creazione di vetrine;
- Gestione dei social media;
- Responsabile della gestione commerciale;
- Preparazione di fogli di calcolo, inventario;
- Gestione relazioni con i fornitori e capacità di negoziazione.
Sarta
Tassara confezion 01/2010 - 01/2016
- Prototipia di Abbigliamenti per adulti e bambini;
- Creazione di prototipi di abiti nella scheda tecnica;
- Identificazione e risolizione dei problemi di abbigliamento presenti nella scheda tecnica.
- Sarta di macchina in linea retta, overlock e copertura generale;