Thomas Bampi

Realizzare e gestire sistemi server Windows o Linux, gestione reti,

assemblaggio pc fissi e portatili con riparazione.

S e t t e m b r e 1 9 9 6 – D i c e m b r e 1 9 9 7

Impiegato Seldati s.r.l.

• Rovereto (TN)

 Vendita al dettaglio e responsabile punto vendita informatica

 Assistenza tecnica Hardware e Software

 Realizzazione network con reti BNC

 Gestione punto internet (Ex Video On-Line) con vendita abbonamenti internet e installazione on-site

Thomas Bampi

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D i c e m b r e 1 9 9 7 – M a g g i o 1 9 9 9

Impiegato Fronza & C. s.n.c. – Rovereto (TN)

 Assistenza tecnica Hardware e Software

 Responsabile e unico gestore reparto informatica

 Riparazioni personal computer di marca e assemblati, stampanti laser, getto d’inchiostro e ad aghi, multifunzione con fax

 Riparazione/manutenzione piccole fotocopiatrici, macchine da scrivere e calcolatrici

 Consulenza tecnica, commerciale sia al cliente privato che aziendale

M a g g i o 1 9 9 9 – N o v e m b r e 1 9 9 9

Titolare di impresa artigiana concessionaria Olivetti - Rovereto (TN)

 Assistenza su fotocopiatrici, registratori di cassa, macchine calcolatrici, fax

 Assistenza tecnica Hardware e Software on-site e assistenza telefonica di primo livello

 Gestione carico e scarico magazzino, gestione D.D.T., fatture, R.I.D.

bancari, mancati pagamenti, gestione fornitori

 Responsabile di 2 dipendenti per la gestione dell’assistenza tecnica e per impartire i compiti giornalieri o settimanali

N o v e m b r e 1 9 9 9 – M a g g i o 2 0 0 6

Impiegato Gread Elettronica s.r.l.

• Rovereto (TN)

 Vendita materiale informatico e gestione a 360° del punto vendita

 Assistenza tecnica Software e Hardware di primo e secondo livello

 Assistenza on-site sia come privato sia come azienda

 Sistemista reti Workgroup bnc, rj e gestione telefonia VOIP

 Configurazione server NT 4.x, 2000, 2003 e Linux

 Gestione spedizioni materiali guasti con procedure R.M.A.

 Carico e scarico magazzino

 Assemblaggio personal computer desktop partendo dal singolo componente

 Riparazione di stampanti laser, deskjet, plotter formato A0, A1, A3,

scanner e altre periferiche informatiche

 Consegna materiale on-site al cliente (privato / aziendale)

Thomas Bampi

Pagina 3

L u g l i o 2 0 0 6 – S e t t e m b r e 2 0 0 7

Lavoro part time al 70% su 3 turni come call center assistenza tecnica

Inbound e Outbound Infracom Italia s.p.a.

• Verona (VR)

 Call center autostrada A4 Brescia - padova con numero verde

 Centralino telefonico per la società Infracom Italia s.p.a. e società autostrada A4

 Assistenza tecnica telefonica per tutto il parco clienti Infracom Italia s.p.a. e autostrada A4

 Telemarketing per Alata.it O t t o b r e 2 0 0 7 – G i u g n o 2 0 0 9

Unico responsabile presso il Pick & Pay di Padova per Eprice s.r.l. – Padova

(PD)

 Gestione e controllo della merce in arrivo dai corrieri

 Carico logistico a magazzino e nel gestionale del materiale arrivato

 Controllo del materiale e delle bolle / fatture

 Consegna del materiale con scarico e gestione dell’incasso

 Gestione delle chiamate in ingresso per le richieste di informazioni dei clienti comprese le e-mail.

 Creazione delle varie schede tecniche (descrizione e ricerca foto)

dei vari prodotti a catalogo online (pc, telefoni cellulari, macchine fotografiche, tv, etc …)

 Assistenza telefonica ai clienti per consigli e informazioni

 Gestione dei versamenti in banca del contante e assegni ricevuti dai clienti

 Gestione pagamenti bancomat, carta di credito, centax e contante

 Chiusura serale cassa

 Formazione del personale per l’apertura di nuovi Pick & Pay

S e t t e m b r e 2 0 0 9 – M a g g i o 2 0 1 0

Impiegato amministrativo International Service s.r.l. – Torreglia (PD)

 Realizzazione programma gestionale per call center e gestione clienti

 Gestione amministrazione; solleciti, bonifici, verifica accrediti, bolle,

fatture

 Ricerca in rete di nuovi contatti per call center

 Controllo e amministrazione della parte informatica (reti, telefoni)

Thomas Bampi

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G i u g n o 2 0 1 0 – N o v e m b r e 2 0 2 4

Tecnico Informatico Gread Elettronica s.r.l.

• Rovereto (TN)

 Consegna materiale on-site al cliente (privato / aziendale)

 Vendita materiale informatico nel punto vendita

 Assistenza clienti sia privati che aziendali

 Riparazione PC fissi, portatili, stampanti e materiale informatico

 Assemblaggio PC fissi

 Installazione Windows e Linux sia su fissi che portatili

 Cablaggio reti lan

 Riparazione stampanti laser, getto d’inchiostro, aghi per enti

 Gestione del Back Office; dal ricevimento degli ordini clienti, alla creazione ordini fornitori con il relativo carico e smistamento.

 Gestione delle chiamate/email con le varie richieste di assistenza dei clienti ai vari tecnici di competenza e inserimento nel relativo gestionale.

 Controllo rapportino generato dal tecnico.

 Diploma Regionale di operatore logico su circuiti elettronici presso

Centro Formazione Professionale G. Veronesi, Rovereto (TN)

 Diploma Statale di addetto alla manutenzione di elaboratori elettronici presso Centro Formazione Professionale G. Veronesi,

Rovereto (TN)

 Corso di 2 anni di specializzazione informatica e elettronica presso

Istituto privato Tridentum, Trento.