Responsabile back office e analista at AGL Aste Immobiliari (2026-01 – Present)
Gestione operativa del back office e analisi nel settore delle aste immobiliari
- Gestione operativa del CRM con inserimento nuovi clienti, aggiornamento schede, pulizia dati ed estrazioni Excel
- Scouting immobili tramite AstaGest/MioGest e PVP per le province di Monza e Brianza, Milano, Varese, Como e Lecco
- Ricerca mirata di immobili in base ai profili cliente e definizione delle priorità operative
- Raccolta ed estrazione della documentazione disponibile relativa agli immobili in asta, con ricerca di informazioni integrative
- Analisi degli immobili con predisposizione di tabella metrature, scheda madre interna, verifica dati e individuazione criticità
- Supporto alla valutazione del valore commerciale e del potenziale locativo
- Redazione di schede cliente, materiali operativi e contenuti commerciali
- Gestione operativa dei sopralluoghi, aggiornamenti ai clienti e monitoraggio tramite file Excel
- Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale e prompting avanzato per analisi immobiliari, sintesi documentale, verifica dati e produzione di schede operative
Back office commerciale at RELCO (2021-01 – 2025-12)
Gestione operativa back office commerciale e supporto alle attività commerciali
- Gestione operativa di anagrafiche clienti, contatti, rivenditori, agenti e distributori in SAP
- Controllo qualità dei dati inseriti nel gestionale, con verifica di duplicati, errori, dati mancanti e disallineamenti
- Estrazione dati da SAP per utilizzo operativo e reportistica
- Supporto al back office commerciale nella gestione di offerte, preventivi, richieste clienti e documentazione di vendita
- Supporto alla preparazione di condizioni commerciali, listini e verifica operativa degli ordini
- Coordinamento tra area commerciale, area tecnica e uffici interni per la gestione delle richieste e della documentazione a supporto della vendita
- Preparazione di report commerciali e analisi per paese, area, cliente, agente e linea di prodotto
- Supporto diretto alla gestione quotidiana dell'area commerciale Est Europa / Balcani
- Supporto alle attività commerciali su Slovenia, Croazia, Bosnia, Serbia e Montenegro
Consulente autonomo at HSP (2011-01 – 2020-12)
Consulenza gestionale e organizzativa per palestre e attività sportive
- Consulenza gestionale e organizzativa per palestre e attività sportive
- Analisi della struttura organizzativa e dei flussi di lavoro interni
- Definizione di procedure operative, sistemi di lavoro e modelli di gestione
- Monitoraggio dei processi e proposta di interventi per migliorarne efficienza e funzionamento
- Supporto alla selezione, ricerca e inserimento di collaboratori e figure professionali
- Formazione iniziale del personale su mansioni, organizzazione del lavoro e standard operativi
- Monitoraggio di iscrizioni, andamento economico e dinamiche commerciali
- Individuazione di criticità gestionali e proposta di azioni correttive
- Supporto ad attività promozionali, commerciali e di marketing operativo
- Sviluppo di collaborazioni con professionisti esterni e aziende del settore fitness, salute e benessere
