Front End Customer Service
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Viaggi, libri thriller, buon cibo
Pacchetto Office, Sicraweb, Genesys
L'esperienza come Front End Customer Service presso il gruppo bancario ICCREA portava alla gestione Inbound del cliente attraverso l'esposto della problematica fino alla risoluzione, tramite gestori interni che mi permettevano di muovermi tra un portale e l'altro, l'uso della compilazione dei ticket portava all'azienda il fatturato necessario.
Ho acquisito il Diploma di Maturità senza bocciature presso l'istituto Elsa Morante, una scuola professionale volta all'acquisizione di materie umanistiche e sociali.
