Valeria Calluso

Operatore Turistico

Talento

Paola, CosenzaMembro dal 4 giugno 2023

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Info

Buonasera,

sono Valeria Calluso ho 37 anni. In relazione alla candidatura spontanea, vorrei sottoporre alla Vostra attenzione la mia candidatura essendo particolarmente interessata al profilo professionale da Voi richiesto.

Sarebbe di mio grande interesse poter lavorare nella vostra azienda, in quanto desidererei approfondire la mia formazione e acquisire le conoscenze necessarie in merito.

Sono disponibile per assunzioni a tempo indeterminato/ determinato, a tempo pieno o part time e ad eventuali corsi di formazione.

RingraziandoVi per l’attenzione dedicatami, sono disponibile per un colloqui conoscitivo.

Vi porgo cordiali saluti

Valeria Calluso

Esperienza

Profilo Professionale

Accompagnatrice turistica in possesso di regolare patentino nazionale e certificazioni in lingua inglese, ho maturato un'esperienza documentabile in incoming Isole Eolie e dimostrando eccellenti abilità di public speaking, capacità di pianificare e organizzare il lavoro nei minimi dettagli, attitudine al problem solving e alla leadership. Personalità energica, affidabile e dinamica, predisposta ai rapporti interpersonali e all'ascolto, solide competenze nella gestione delle dinamiche di gruppo.

Consulente di viaggio con esperienza nel servizio a clienti con esigenze speciali.

Determinata e con eccezionali capacità interpersonali, sono alla ricerca di una posizione all'interno di un'agenzia di viaggi dove poter esprimere al meglio il mio potenziale, ed imparare sempre cose nuove.

Tropeamar di La Rosa Salvatore & C.

06/2013 09/2022

Registrazione ospiti Italiani e stranieri, prima accoglienza e presentazione del programma. Isole eolie e Calabria
Pianificazione itinerari in funzione dei gruppi ospiti, includendo fermate, luoghi di interesse, prenotazione alberghi e ristoranti.
pronta risoluzione conflitti, imprevisti e reclamo clienti.
Negoziazione contratti con alberghi e trasportatori per la creazione di pacchetti turistici.
Fornire le informazioni generali sulle località visitate.

VIAGGILAB di Davila Sorrentino

1/10/2019 30/04/2020

Capacità di creare pacchetti vacanze personalizzati per i clienti
Ottima conoscenza delle più gettonate località vacanziere italiane ed estere
Capacità di allestire le vetrine e il negozio
Comprovata conoscenza dei metodi di pagamento telematici
Elevate doti comunicative
Conoscenza del sistema di prenotazione treni PICO
Accompagnatore Turistico abilitato
Buona conoscenza del mondo del turismo, acquisita sia attraverso studi specifici che attraverso esperienze personali.
Buona familiarità con il funzionamento delle linee di trasporti, delle imprese produttrici di viaggi e delle strutture alberghiere.
Conoscenza delle principali destinazioni di viaggio.

In grado di utilizzare la strumentazione necessaria per la prenotazione e vendita di viaggi e biglietti, come i terminali. Inoltre ho conoscenza nel costruire le tariffe di percorsi e organizzare itinerari, facendo ricorso a cataloghi, dati informatizzati, dépliant, guide turistiche ed ogni altra fonte di informazione.

GENERALI R. Bacilieri e A. De Matteo snc

01/01/2008 31/05/2013

Impiegata amministrativa legata alla gestione della documentazione, vendita dei prodotti e servizi assicurativi RCA, ramo danni e il ramo vita.
Identificare le esigenze dei clienti e stipulare polizze di assicurazione appropriate
Seguire i clienti in portafoglio, prestando consulenza assicurativa e commerciale
Gestire i casi di sinistro o di danno e i relativi adempimenti burocratici
Curare l'intermediazione tra i clienti e la compagnia di assicurazioni

In queste occasioni ho imparato e solidificato tutti i principali concetti relativi al lavoro di agente di viaggi, con particolare riferimento a contatti con la clientela, gestione delle prenotazioni, organizzazione e logistica, mansioni di marketing aziendale e interazioni sociali. Questo tipo di lavoro mi stimola e gratifica, e credo metta in luce le mie principali qualità.Sono orientato alla risoluzione dei problemi e alla gestione delle emergenze. Sono in grado di lavorare molto bene sia in modo indipendente, sia in team. Sono motivato, affidabile e posseggo un grande bagaglio di esperienza tecnica sul campo.

Sono una persona intraprendente e piena di iniziativa. Ho ampia esperienza nella manutenzione di impianti idraulici, sistemi di condizionamento dell’aria, impianti elettrici. Ho grande capacità di adattamento alle situazioni, apprendo rapidamente quanto serve per affrontare questioni tecniche di diversa natura.

Formazione

Grazie agli studi frequentati in Scienze del Turismo B.E.C.O.T. corso economico gestionale, un corso di formazione ed ai lavori svolti, ho sviluppato nuove conoscenze e ho maturato il desiderio di affrontare nuove sfide.

Sono iscritta al Corso di Laurea in Valorizzazione dei Sistemi Turistico Culturali all’Università della Calabria con una media del 29.4 / 30.

Valorizzazione dei Sistemi Turistico Culturali

Unical- Università della Calabria

09/2021

Laurea in Scienze del Turismo: Beni Culturali per Operatore Turistico