Verena Speranza

Mi chiamo Verena Speranza, ho 29 anni e lavoro dal 2017 con un totale di 7 anni di esperienza lavorativa in ambiti diversi tra di loro. Quello che mi caratterizza è la facilità con cui mi adeguo a qualsiasi ambiente, anche a quelli che conosco poco perché riesco in breve tempo a imparare e interiorizzare ogni aspetto del lavoro che mi si pone davanti. In più ho un carattere socievole, una buona propensione a lavorare in team, buona capacità di gestione dello stress e ottime propensioni a risolvere i problemi.

Nonostante le mie esperienze lavorative siano state per ora rimaste circoscritte al mio piccolo paese, non escludo, anzi abbraccio la volontà di potermi trasferire anche nel breve termine.

• BARISTA dal 2017 al 2019 : 

svolgevo attività di gestione cassa all'apertura e alla chiusura e dei pagamenti, di preparazione e somministrazione prodotti di caffetteria e bevande, di allestimento vetrine, di carico e scarico merci da magazzino, di servizio ai tavoli, di pulizia e sanificazione dei tavoli, delle superfici di lavoro e della sala alla chiusura.

• COMMESSA AL DETTAGLIO dal 2019 al 2020 

svolgevo attività di gestione cassa all'apertura e alla chiusura e dei pagamenti, mi occupavo del punto vendita in totale autonomia, di allestimento vetrine, di carico e scarico merce dal magazzino, disimballaggio e rifornimento del negozio, di gestione di chiamate, e-mail e pagine social e della pulizia degli scaffali e dell'intero negozio alla chiusura.

• ADDETTA FRONT OFFICE GOLDBET da 2020 al 2024: 

-Gestione dei centro scommesse in totale autonomia, svolgendo attività di front office

• Gestione cassa, e gestione degli incassi e delle vincite della clientela, derivanti da diverse tipologie di scommessa, in contanti o tramite modalità elettroniche, e particolare importanza alle attività di antiriciclaggio
• Accoglienza della clientela, con relativa assistenza per informazioni su puntate e palinsesti e raccolta delle richieste quali inserimento delle giocate nei terminali, erogazioni vincite o registrazione dati del giocatore per apertura nuovo conto gioco
• Stampa e affissione dei prospetti informativi sulle quotazioni giornaliere
• Stampa e consegna delle ricevute di gioco successivamente al pagamento.
• Gestione delle apparecchiature tipo slot machine, verifica del buon funzionamento di strumenti e terminali di gioco, avendo cura di segnalare al responsabile eventuali guasti
• Sorveglianza visiva del centro scommessa e segnalazione al responsabile dei comportamenti vietati.
• Sensibilizzazione del cliente al gioco responsabile nei casi di evidente dipendenza e problematicità.
• Pulizia e sistemazione dell'area di lavoro a contatto con il pubblico e dell'intera sala alla chiusura.