Veronica Cecchinato

Sono una persona paziente, cortese, empatica e efficiente

Nel 2015 ho lavorato come receptionist in una struttura a 5 stelle ad

Abano Terme (hotel President).

I clienti richiedevano vari tipi di servizi, dall'acquisto di un farmaco o un giornale all'invio della posta, di chiamare un taxi,

prenotare un ristorante esterno, ecc.

Oltre che di tali servizi mi occupavqo anche delle prenotazioni dei clienti, del check in e check out, di fornire informazioni e rendere piacevole il soggiorno.

Nel 2018 ho lavorato come commessa in un centro vendita.

Durante la mia esperienza a Gatteo all'hotel Sport (agosto-settembre)

lo staff era composto da 7 camerieri e siamo arrivati a gestire 330 persone.

Lì lavoravo come cameriera e barista. Non c'era un maitre perchè noi ci occupavamo di tutte le mansioni che vengono svolte in sala.

Gestivo il mio rango autonomamente e lavoravo dalle 07.00 alle 22.30

con due ore di pausa.

Sono stata cameriera barista in Germania nel 2014 occupandomi prevalentemente di caffetteria.

Ho lavorato dal 29/06/21 fino al 30/09/21 come commis di sala per il

Colonna resort hotel 5* di Porto Cervo.

Successivamente ho lavorato come cameriera barista dal 23/10 al 02/11

all'hotel schneeberg in Trentino (a Maiern). Gestivo un rango autonomamente dalla mise en place, dal servire le portate al proporre vini mentre alla mattina preparavo soprattutto bevande (caffetteria prevalentemente).

Dal 01/12 al 10/01 ho avuto un'altra esperienza in una struttura a 5*

all'Alpina Dolomites con mansioni di preparazione bevande (caffetteria,aperitivi,succhi,ecc.), servizio portate e bevande occupandomi inoltre autonomamente del buffet.

Ho lavorato per un altro hotel a 5* come commis de rang. Fungevo la maggior parte delle mansioni escluso servire il vino e prendere le ordinazioni.

Successivamente ho lavorato come receptionist all'Hotel Petra Bianca 4* a

Porto Cervo dal 06/07 al 25/09 con mansioni di check-in e check-out,

gestione prenotazioni e pagamenti, prenotazione di taxi, escursioni in barca, servizi transfer, ristoranti, uso di Opera, uso dei portali

Booking e Expedia, fornire informazioni ai clienti e buona capacità di problem solving. Sono una persona paziente, solare, cordiale ed attenta ai dettagli e a soddisfare le esigenze dei clienti, alcuni anche molto famosi.

Dal 25 gennaio fino al 31 marzo 2023 ho lavorato come receptionist all'Hotel

Oswald 4* di Selva di Val Gardena con mansioni di creazione newletter e invio preventivi ai clienti, check-in e check-out, gestione cassa, problem solving, creazione menù, organizzazione pulizia camere, prenotazione taxi e navette, fornire informazioni ai clienti, prenotazione massaggi e trattamenti spa.

Receptionist presso Hotel Petra Bianca