Veronica Longo

Poliglotta con esperienza nella traduzione e interpretazione in diverse lingue. Versatile, precisa e adabile, con ottime capacità di comunicazione e adattamento a diverse situazioni lavorative e culturali.

Cliente-centrico e orientato al servizio con comprovata esperienza nella gestione delle relazioni con la clientela. Abile nel risolvere problemi e nel garantire un'esperienza positiva ai clienti.

Ecace nel lavorare in team, con comprovata capacità di collaborare ecacemente con colleghi per raggiungere obiettivi comuni. Abile nel comunicare e gestire le dinamiche di gruppo. Adattabilità settoriale e capacità di problem solving.

FRONT OFFICE Autoscuola . Verona

· Capacità di gestire situazioni stressanti e clienti dicili in modo professionale.

· Conoscenza avanzata di sistemi di prenotazione e gestione del front oce.

· Collaborazione con team per garantire un servizio clienti di alto livello.

· Gestione delle telefonate, dell'agenda e della corrispondenza.

· Esperienza pluriennale nel settore del servizio clienti, gestendo richieste e reclami.

· Accogliente e professionale nell'interazione con clienti,

garantendo soddisfazione e delizzazione.

ADDETTA PUNTO VENDITA Negozio di abbigliamento . Verona

· Gestione cassa: esperienza nella gestione di transazioni in cassa con precisione

· Vendite: abilità nel raggiungere e superare gli obiettivi di vendita stabiliti.

CAMERIERA Bar 24. Vicenza

· Servizio clienti: gestione ordini con precisione e cortesia per garantire soddisfazione del cliente.

· Rapporto con il cliente: capacità di creare ambiente accogliente e amichevole.

· Conoscenza prodotti: informare e consigliare clienti su menu e prodotti disponibili.

DOPPIO DIPLOMA AMERICANO Mater Academy high school . Miami

ATTESTATO

Italian Diplomatic Academy . Verona Associato con United Nations DGC.

DIPLOMA DI MATURITÀ LICEO DELLE SCIENZE UMANE