Vincenzo Fiore

Gestione completa del sito e-commerce basato su Magento 2, con attenzione all'organizzazione del catalogo prodotti, alla struttura delle categorie e all'esperienza utente. Creazione di titoli e descrizioni ottimizzate, anche tramite l'utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale, per migliorare la qualità dei contenuti e l'indicizzazione SEO. Gestione ordini e assistenza clienti tramite telefono, WhatsApp e mail, garantendo precisione, rapidità e un elevato livello di soddisfazione.

Referente e-commerce at ASIA S.R.L. (2022-07 – 2025-12)

• Gestione completa del sito e-commerce basato su Magento 2, con attenzione all'organizzazione del catalogo prodotti, alla struttura delle categorie e all'esperienza utente.
• Creazione di titoli e descrizioni ottimizzate, anche tramite l'utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale, per migliorare la qualità dei contenuti e l'indicizzazione SEO.
• Gestione ordini e assistenza clienti tramite telefono, WhatsApp e mail, garantendo precisione, rapidità e un elevato livello di soddisfazione.
• Coordinamento di un piccolo team (sviluppatore e collaboratore) per il restyling completo del sito, con focus su usabilità, design e performance SEO.
• Gestione catalogo e ordini sui principali marketplace (ManoMano, Amazon, eBay), assicurando coerenza delle informazioni, aggiornamenti puntuali e corretto flusso logistico.
• Revisione della comunicazione digitale e ottimizzazione delle procedure interne, con focus su chiarezza, efficienza e crescita del brand online.
• Incremento delle recensioni positive e della fidelizzazione dei clienti grazie a un servizio più strutturato e a un'esperienza d'acquisto migliorata.
• Monitoraggio costante delle performance e proposta di soluzioni innovative per favorire la crescita e la competitività dell'e-commerce.

Addetto alla logistica ed alla preparazione degli ordini at Dark Store Glovo Express (2021-08 – 2022-02)

• Inbound merce in arrivo
• Controllo scadenze
• Pulizia del magazzino
• Utilizzo transpallet manuale
• Ricezione ordini su terminale
• Picking prodotti
• Problem solving coi driver

Addetto alla logistica, alla preparazione ed alla gestione ordini Ecommerce at Beltom S.A.S. (2019-10 – 2020-03)

• Responsabile Logistica Magazzino
• Utilizzo del Transpallet Manuale ed Elettrico
• Lavoro di ufficio
• Gestione mail
• Gestione chiamate
• Gestione ordini e-commerce (da Amazon, Ebay, ed altre piattaforme)

Specialista E-Commerce prodotti farmaceutici at Farmacia Ragone di Angelo e Vito Ragone (2018-06 – 2019-07)

• Gestione Ordini E-Commerce
• Gestione Mail in entrata
• Addetto alla logistica
• Gestione chiamate in entrata ed uscita

Assistente di settore finanziario e di vendite at Credito Adriatico (2018-05 – 2018-05)

Impiegato di archivio at Bonsai di Saponaro Carlo (2018-03 – 2018-04)

• Registrazione di ordini e conferme d'ordine sul gestionale
• Registrazione documenti di trasporto
• Registrazione fatture
• Scarico merci

Telefonista e centralinista at Fenix Net (2017-12 – 2018-05)

• Operatore Call Center Outbound (Privati)
• Operatore Call Center Outbound (Aziende)

Programmatore Informatico at Responsive Lab di Andrea Leti (2017-06 – 2017-07)

Sviluppo di siti web

Programmatore Informatico at elabora Next (2017-02 – 2017-07)

Sviluppo di siti web

Tirocinante at INPS (2014-05 – 2014-06)

• Archiviazione dati attraverso software dell'azienda
• Organizzazione degli archivi

Inventarista at RGIS (2020-08 – Present)

Conteggio articoli attività (lavoro notturno saltuario a chiamata)

Attestato di partecipazione in HACK-ademy – auLAB srl (2016-09 – 2016-12)

Diploma in Sistemi Informativi Aziendali – Istituto Tecnico Economico "Domenico Romanazzi" (2010 – 2016)

Alternanza Scuola - Lavoro – INPS (2014-05 – 2014-06)