Vittorio Maselli

Macchinista ferroviario con formazione specifica per la condotta di locomotive passeggeri e merci. Dotato di grande attenzione e precisione, è in grado di adottare provvedimenti e precauzioni efficaci in caso situazioni particolari di esercizio al fine di garantire la sicurezza della circolazione e delle persone. Opera con diligenza, prontezza e forte senso di responsabilità, sa gestire con efficacia situazioni di disagio ed emergenze e si impegna ad assicurare il trasporto sicuro e confortevole dei passeggeri.

Dotata di buone doti di leadership, attitudine al problem solving e ottima resistenza fisica che la rendono adatta al lavoro su turni anche notturni.

Tecnico help desk, 04/2021 - 11/2021

SIELTE S.p.a, SEGRATE, MI

Risoluzione dei problemi operativi segnalati dai clienti,

lavorando a stretto contatto con gli utenti finali via telefono, e-

mail, chat dal vivo o tramite videoconferenza.

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Creazione di documentazione di supporto che ha permesso alla comunità di utenti di estendere le proprie competenze, sfruttare le funzionalità del sistema e trovare risoluzioni alle domande senza necessità di intervento da parte del team di supporto.

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Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.

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• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.

Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

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Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.

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Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.

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Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.

Licenza da macchinista, Certificazione A1/B, Macchinista

Ferroviario, 12/2022

Centro Di Formazione Ferroviaria

Diploma di scuola superiore, Informatica e telecomunicazione,

07/2021

I.T.I.S G.B Lucarelli - Benevento