Ylenia Manfrin

Sono una persona motivata

Credo nella collaborazione fra colleghi

Capacità di adattamento e flessibilità

SCUOLA DI LINGUA INGLESE - CLIENT SERVICES OPERATOR - SHENKER - Latina, Italia

(2006-12 - 2026-04)

• Gestione del Front Office
• Accoglienza e assistenza studenti
• Iscrizioni ai corsi e gestione delle pratiche amministrative
• Organizzazione degli orari delle lezioni e coordinamento con i docenti
• Gestione delle aule e dei materiali didattici
• Gestione email, telefonale e appuntamenti
• Supporto amministrativo generale e archiviazione documenti

RESPONSABILE AGENZIA VIAGGI - REPARTO BIGLIETTERIA - PLAZA VIAGGI - REGENT INTERNATIONAL SRL - Roma, Italia

(2002-01 - 2006-12)

• Responsabile Organizzazione Viaggi Personali per i Dipendenti dello Stato Maggiore della Difesa
• Responsabile Emissione Biglietteria Aerea, Ferroviaria e Marittima, Noleggio Auto per i Dipendenti dello Stato Maggiore della Difesa
• Incoming e Accoglienza Dipendenti SMD Stranieri

AGENZIA DI VIAGGI - RESPONSABILE REPARTO BIGLIETTERIA - GREYSTOCK VIAGGI - Roma, Italia

(2001-09 - 2001-12)

• Responsabile Emissione Biglietteria Aerea, Ferroviaria e Noleggio Auto per Privati e Aziende
• Prenotazioni Soggiorni Alberghieri per Privati e Aziende

AGENZIA DI VIAGGI - RESPONSABILE REPARTO BIGLIETTERIA - GIRAMONDO VIAGGI SRL - Latina, Italia

(1999-10 - 2001-08)

• Responsabile Emissione Biglietteria Aerea, Ferroviaria e Marittima
• Prenotazioni Soggiorni Alberghieri per Privati ed Aziende
• Noleggio Auto per Privati ed Aziende

NEGOZIO DI CALZATURE - COMMESSA PART-TIME - MILLEPIEDI SRL - Latina, Italia

(1998-09 - 1999-09)

• Addetta al Reparto Calzature Uomo/Donna/Bambino

AGENZIA DI VIAGGI - STAGISTA PART-TIME - VIAMONDO VIAGGI SRL - Latina, Italia

(1998-08 - 1999-08)

• Affiancamento nell' Emissione Biglietteria Aerea, Ferroviaria e Marittima

DIPLOMA OPERATRICE TURISTICA - ISTITUTO PROFESSIONALE "LUIGI EINAUDI" (1998-06 - 1998-06)

AGENTE FS - CORSO E CERTIFICAZIONE PER L'EMISSIONE DELLA BIGLIETTERIA FERROVIARIA - TRENITALIA SPA (2001-06 - 2001-06)

AGENTE SIPAX 3.200 PER SABRE - CORSO E CERTIFICAZIONE PER L'EMISSIONE DELLA BIGLIETTERIA AEREA - TRAINING CENTRE (2001-02 - 2001-02)

CORSO DI LINGUA INGLESE - LIVELLO B2 - SHENKER SRL (2009-01 - 2009-01)