Zaineb Jaouhar

Persona orientata al cliente, con esperienza nel servizio al pubblico, nell'accoglienza, nella comunicazione telefonica e nella gestione della cassa. Buone capacità comunicative, ascolto e attenzione alle esigenze del cliente, con attitudine al lavoro in squadra. Ho frequentato una formazione online come addetta allo scalo e hostess di terra. Sono interessata al settore alberghiero e al front office e sono disponibile a trasferirmi per una posizione che preveda vitto e alloggio.

Addetta alla pizzeria - Pizzeria Tegliamì - Canosa di Puglia

(2026-01 - 2026-06)

• Attività in cucina, successivamente al banco e nel servizio ai tavoli.
• Accoglienza e assistenza alla clientela.
• Gestione delle attività di servizio e relazione con il pubblico.

Operatrice call center outbound - Eni S.p.A. - Barletta

(2025-07 - 2025-09)

• Contatto telefonico con i clienti per proporre offerte di luce e gas e cambi di fornitura.
• Invio dei contratti tramite Gmail per la conferma.
• Comunicazione con i clienti con attenzione ed empatia.

Corso di formazione online - addetto/a scalo e steward di terra - AFAD (2025-10 - 2026-05)

Diploma - Assistenza e sanità - Istituto Leontine e Giuseppe De Nittis (2021-09 - 2025-06)