Mariam Raed
محلل بيانات
كفاءة
Ammanعضو منذ ٢١ أكتوبر ٢٠٢٦
تحليل البيانات وتفسيرهاالتواصل الفعّال (شفهيًا وكتابيًا)Microsoft Office (Word وExcel)حل المشكلات
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
تحليل البيانات وتفسيرهاالتواصل الفعّال (شفهيًا وكتابيًا)Microsoft Office (Word وExcel)حل المشكلات
نبذة
متخصص تحليلي وفصيح، ذو خلفية في الأدب الإنجليزي وخبرة مثبتة في دعم العمليات في الولايات المتحدة. يجمع بين مهارات متميزة في حل المشكلات، والتواصل على المستوى التنفيذي، والإشراف الدقيق على البيانات لتبسيط سير العمل وتعزيز دقة الفريق.
الخبرة
محلل بيانات - Detroit Axle
(2025-07 - 2025-11)
- تعاون مع الرئيس التنفيذي والمديرين وفرق المستودعات في الولايات المتحدة خلال اجتماعات متعددة الوظائف لتحديث البيانات المهمة وإدارتها في Excel.
- حلل بيانات العمليات ودققها وبسّط آليات تتبعها لضمان دقة التقارير ودعم اتخاذ القيادة للقرارات.
ممثل خدمة عملاء - Detroit Axle
(2024-07 - 2025-07)
- تعامل مع 90–100 مكالمة ورسالة بريد إلكتروني يوميًا لعملاء مقيمين في الولايات المتحدة، محققًا درجات جودة تفوق 95%، مع معالجة الاستفسارات المعقدة المتعلقة بالطلبات والشحن والإرجاع والضمانات.
- حافظ على قواعد بيانات العملاء والوثائق بدرجة عالية من الدقة في بيئة سريعة الوتيرة لضمان موثوقية سجلات الحسابات.
التعليم
اللغة الإنجليزية وآدابها - The Hashemite University (2022 - 2026)
المهارات
محلل بيانات
